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Abbuchung eines nicht gebuchten Day Packs

  • 11 January 2016
  • 1 Antwort
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Hallo liebe o2-community,

Auf meiner aktuellen Rechnung wird mir ein "Day Pack" in Höhe von 1,6723€ in Rechnung gestellt. Jedoch habe ich dieses niemals gebucht; ich weiß nicht einmal was das ist und wofür man es normalerweise nutzt.

Es wäre schön, wenn ich mein Geld erstattet bekäme.

Vielen Dank im Voraus, Nina.

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Lösung von stefanniehaus 11 January 2016, 11:03

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1 Antwort

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So wie es aussieht, warst du am besagten Tag im Ausland bzw. ausländischen Netz und dein Handy hat sich dort ins Internet eingewählt.

Wenn mehr als 50kb angefallen sind, wird die Tagespauschale von 1.99€ berechnet.

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