derzeit bin ich mit meinem iPhone in Schweden. Telefonie und WLAN funktionieren. Datenroaming ist eingestellt. Aber ich komme nicht mobil ins Internet. Was mache ich falsch?
Gruß
Andreas Zoz
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenHallo, derzeit bin ich mit meinem iPhone in Schweden. Telefonie und WLAN funktionieren. Datenroaming ist eingestellt. Aber ich komme nicht mobil ins Internet. Was mache ich falsch? Gruß Andreas
Hallo,
derzeit bin ich mit meinem iPhone in Schweden. Telefonie und WLAN funktionieren. Datenroaming ist eingestellt. Aber ich komme nicht mobil ins Internet. Was mache ich falsch?
Gruß
Andreas Zoz
derzeit bin ich mit meinem iPhone in Schweden. Telefonie und WLAN funktionieren. Datenroaming ist eingestellt. Aber ich komme nicht mobil ins Internet. Was mache ich falsch?
Gruß
Andreas Zoz
- Moderatorin
- 30916 Antworten
-
20 July 2018
Hallo @Paradiesvogel-1954 ,
eine Sperre für das internet im Ausland leigt für deinen Vertrag nicht vor.
Wenn du an deinem Handy die "mobilen Daten" und das "Roaming" aktiviert hast und es trotzdem nicht funktioniert,
suche bitte über "manuelle Netzwahl" einen anderen Anbieter. Eventuell hat sich dein Handy bei einem Anbieter eingewählt, der kein "mobiles internet" anbietet oder vielleicht gerade Probleme damit hat.
Falls es auch dann nicht funktionieren sollte, melde dich bitte nochmal und schreibe welches Handy du benutzt und bei welchem Anbieter du gerade eingebucht bist.
Gruß, Solveig
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree
eine Sperre für das internet im Ausland leigt für deinen Vertrag nicht vor.
Wenn du an deinem Handy die "mobilen Daten" und das "Roaming" aktiviert hast und es trotzdem nicht funktioniert,
suche bitte über "manuelle Netzwahl" einen anderen Anbieter. Eventuell hat sich dein Handy bei einem Anbieter eingewählt, der kein "mobiles internet" anbietet oder vielleicht gerade Probleme damit hat.
Falls es auch dann nicht funktionieren sollte, melde dich bitte nochmal und schreibe welches Handy du benutzt und bei welchem Anbieter du gerade eingebucht bist.
Gruß, Solveig
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Hallo,
Hier gibt es vier Netze:
Telia S: Netzverbindung gut, kein Internet wegen „Fehler bei der PDP-Authentifizierung“.
Telenor: derzeit kein Netz
3 SE: nur gelegentlich Netz, kein Internet wegen „Fehler bei der PDP-Authentifizierung“.
Tele 2: derzeit kein Netz
Sweden Mobile: derzeit kein Netz
Mein Handy ist ein iPhone 6s.
Gruß, Andreas
Hier gibt es vier Netze:
Telia S: Netzverbindung gut, kein Internet wegen „Fehler bei der PDP-Authentifizierung“.
Telenor: derzeit kein Netz
3 SE: nur gelegentlich Netz, kein Internet wegen „Fehler bei der PDP-Authentifizierung“.
Tele 2: derzeit kein Netz
Sweden Mobile: derzeit kein Netz
Mein Handy ist ein iPhone 6s.
Gruß, Andreas
- Moderatorin
- 30916 Antworten
-
20 July 2018
- Lösung
Hallo @Paradiesvogel-1954 ,
"Fehler bei der PDP-Authentifizierung“ bedeutet, dass dein internet-Volumen aufgebraucht ist. Du hast nur 50 MB zur Verfügung, weil in deinem Tarif das "Roaming Pack Data" hinterlegt ist. Das ist natürlich extrem wenig.
Wie wäre es, wenn ich deine Konditionen auf die "neue EU-Verordnung" umstelle ? Das kostet nichts extra. Und du hast dann das 1 GB Datenvolumen, das in deinem Tarif enthalten ist, für das Inland und das Ausland zur Verfügung.
Wenn ich es ändern soll. Melde dich. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System. Ab morgen könntest du es dann also nutzen.
Weitere Informationen über die neue "EU-Roaming-Verordnung" findest du auch unter EU-Ausland
Wenn du wieder zu Hause bist, können wir gerne über einen Tarifwechsel reden. Für das gleiche Geld, bekommst du mittlerweile mehr Datenvolumen.
Gruß, Solveig
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree
"Fehler bei der PDP-Authentifizierung“ bedeutet, dass dein internet-Volumen aufgebraucht ist. Du hast nur 50 MB zur Verfügung, weil in deinem Tarif das "Roaming Pack Data" hinterlegt ist. Das ist natürlich extrem wenig.
Wie wäre es, wenn ich deine Konditionen auf die "neue EU-Verordnung" umstelle ? Das kostet nichts extra. Und du hast dann das 1 GB Datenvolumen, das in deinem Tarif enthalten ist, für das Inland und das Ausland zur Verfügung.
Wenn ich es ändern soll. Melde dich. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System. Ab morgen könntest du es dann also nutzen.
Weitere Informationen über die neue "EU-Roaming-Verordnung" findest du auch unter EU-Ausland
Wenn du wieder zu Hause bist, können wir gerne über einen Tarifwechsel reden. Für das gleiche Geld, bekommst du mittlerweile mehr Datenvolumen.
Gruß, Solveig
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Hallo Solveig,
danke für die Info mit dem zu geringen Datenvolumen.
Bitte mach die Umstellung auf die neue EU-Verordnung.
Danke+Gruß, Andreas
danke für die Info mit dem zu geringen Datenvolumen.
Bitte mach die Umstellung auf die neue EU-Verordnung.
Danke+Gruß, Andreas
- Moderatorin
- 30916 Antworten
-
21 July 2018
Hallo @Paradiesvogel-1954 ,
leider kann ich es immer nur zum Folgetag umstellen. Morgen solltest du wieder surfen können.
Gruß, Solveig
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leider kann ich es immer nur zum Folgetag umstellen. Morgen solltest du wieder surfen können.
Gruß, Solveig
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