Guten Tag, ich bin seit Jahren Kunde. Nun habe ich seit einiger Zeit Probleme mit der Downloadgeschwindigkeit. Habe einen M Flex- Vertrag mit 50 MB Download. Leider habe ich gerade mal 1,4 MBs beim Download laut techn. Kundendienst wurde mir im System zu wenig freigegeben. Seit zwei Wochen bekommt das niemand hin. Habe ewige Zeit in den telefonischen Hotlines verbracht. Ticket ist auch noch offen. Gutschrift gibt es auch nicht nur Hinweis dass ich den Tarif wechseln kann. Sehr traurig. Das ist kein Service. Zahle fast 40 Euro im Monat. Bekomme kaum ne Mail versendet.
