Netzauslastung 77933 Lahr - 6 Monate keine Änderung - 3 Beschwerden

vor 4 Jahren
24 February 2020
4 Antworten
171 Aufrufe

AlexXX666
Neuling
1 Antwort

Hallo zusammen,

im Raum 77933 Lahr ist bereits seit ca. einem halben Jahr die Netzauslastung so groß, dass bei einem Speedtest bei vollem LTE Empfang gerade mal ~3 Mbit ankommt. Dies wurde bereits allein durch mich 3 Mal bei O2 reklamiert! Viele Kollegen und Kolleginnen haben die selbe Thematik, O2 Support Aussage ist lediglich… Wir haben Milliarden freigegeben bekommen, somit wird es bald besser… WIE BITTE??? Einfach eine Frechheit!

Es ist schön und gut das man mit viel Datenvolumen wirbt, aber man kommt ansatzweise nicht an das Limit ran, da faktisch Netz-technisch einfach nichts geht!

Bitte um schnellstmögliche Bearbeitung ohne Ausreden. Macht bitte eure Arbeit und verar.. die Leute nicht!

Danke

Gruß Alex

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Lösung von AlexXX666 24 February 2020, 14:53

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4 Antworten

Benutzerebene 7

Tom_
Legende
18403 Antworten
vor 4 Jahren
24 February 2020

in Regensburg ist die Auslastung seit zwei/drei Jahren so groß, dass es teilweise schwierig wird 1 Mbit/s im LTE Netz zu erreichen.

Das eigentliche Problem ist, dass sich Telefonica in den letzten Jahren beim LTE Ausbau+Erweiterungen, hauptsächlich auf die großen Ballungsgebiete konzentriert hat. (München, Stuttgart, NRW, Bremen) Dort findet man mittlerweile ein Mobilfunknetz welches auf Telekomniveau, oder sogar noch darüber hinaus ausgebaut ist.

Alle anderen Gebiete wurden leider vernachlässigt :sweat: , und so bleibt nichts anderes übrig, als auf einen baldigen Ausbau zu hoffen. Die Kundenbetreuung kann da auch nichts machen - es ist halt eine Entscheidung des Unternehmens, dass große Ballungsräume wichtiger sind.