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LTE in 93047 Regensburg

Gemuesesuppe
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Sehr geehrtes O2 Team,

ich bin im Oktober nach Regensburg gezogen und nutze einen Free 15 Tarif. Nun fällt mir seit ein paar Wochen auf, dass Videos in Facebookfeed bspw immer nach ein paar Sekunden automatisch von neu starten, weil der Rest noch nicht gebuffered wurde. Das Intervall wird mit der Zeit immer größer, aber bei einem 30 Sekunden Video kann das durchaus 4 mal neu starten (wenn nicht sogar öfter). Das ist nicht nur wahnsinnig nervig sondern verbrennt auch meine Zeit. Ich dachte erst, es läge an der App oder meinem Galaxy S8, aber am Wochenende war ich in Salzburg und entsprechend in einem anderen Netz eingeloggt. Eine wahre Wohltat! Das Internet hat so funktioniert, wie es soll und ich habe eine ganz neue Erfahrung mit der Nutzung des S8 machen können. Nun habe ich Geschwindigkeitstests angestellt und komme zu dem Ergebnis, dass obwohl ich ausgezeichneten Empfang und im obersten Stockwerk wohne, lediglich 3000kbits Download habe. Manchmal auch 5000, aber i.d.R. Ist das niedriger.

Nun meine Frage, ist das von O2 ernsthaft gemeint, dass Sie ausgezeichnetes Netz anpreisen und dann miserabelstes "LTE" mitten in einer 150.000 Einwohner Stadt anbieten? Das ist ja wohl ein schlechter Scherz. Ich komme nicht mal 1/4 an die "durchschnittliche" Geschwindigkeit heran. Alles in allem eine Enttäuschung, bitte klären Sie mich auf.

Mit freundlichen Grüßen 

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Lösung von Tom_ 7 November 2017, 13:40

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2 Anlagen

9 Antworten

Tom_
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Hallo @Gemuesesuppe,

magst du eine Straße oder Stadtteil nennen, in dem du eine niedrige LTE Geschwindigkeit hast? Ich bin ja selbst aus Regensburg, und habe dort immer positive Eindrücke was die Netzqualität von o2 angeht. Also nie unter 20 MBit/s, obwohl hier zum größten Teil LTE auf 800 MHz verbaut ist.

Viele Grüße ☺️

Tom

Gemuesesuppe
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Grüß dich Tom, 

Danke dir für die schnelle Antwort! Ich wohne in der Fröhlichen Türken Str., habe jetzt gerade nochmal gemessen, jetzt ist der Ping nicht messbar und die Geschwindigkeit bei 2500kbits.

Beste Grüße 

Tom_
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eigentlich sollte dich die Station vom "Ernst-Reuter-Platz" aus gut versorgen. Was mir allerdings auf den zweiten Blick erst aufgefallen ist, dass (laut deinen Screenshot) dein Smartphone lediglich zwei Empfangsbalken anzeigt.

Magst du einmal kurz in die Einstellungen deines S8 sehen, was unter

Einstellungen --> Geräteinformationen --> Status --> SIM-Kartenstatus -->  Signalstärke

steht, sobald du dich in deiner Wohnung befindest?

Denn wenn der Empfang nicht sonderlich stark ist, leidet auch die Geschwindigkeit darunter.. Ich hatte den Vergleich zwischen allen dreien Netzbetreibern gemacht, und mir ist aufgefallen, dass o2 in der Innenstadt eigentlich stark ist - so hat man in vielen Kneipen sehr guten Empfang, wo bei anderen Netzbetreibern nichts mehr geht. Also ich habe schon in der "Geflickten Trommel" ein Fussballspiel der letzten EM gestreamt, wo mich dann alle gefragt haben welchen Anbieter ich nutze, denn dort hat man doch kein Netz. 😜 😉 Auch in der "alten Filmbühne" (Taubengäßchen) tun sich die anderen Anbieter schwer, und nur in "Murphys Law" und in der "Biretta Bierbar" hat man generell (und auch sonst niemand) Empfang..

Ansonsten können wir hier mal auf einen Mod warten, dieser kann nachsehen ob es gerade etwas unübliches an den Stationen in deiner Umgebung gibt. Ich muss es selbst mal testen wenn ich dort vorbeigehen.. ☺️

Gemuesesuppe
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Guten Abend Tom, 

Vorerst herzlichen Dank für deine Antworten und entschuldige die späte Antwort, aber ich hatte recht viel zu tun. Es freut mich dass ich hier im Forum wahrgenommen werde. Zu deiner Frage nach der Signalstärke bekomme ich folgendes angezeigt: - 107dbm und 33asu. Ob das jetzt gut oder schlecht ist kann ich nicht beurteilen, aber meine Downloadrate schwirrt so bei 1200kbits herum. Ich bin auch zum Fenster gegangen, wo die von dir erwähnte Station sein sollte, aber es wird dadurch nicht besser und nicht schlechter. Hinzu kommt jetzt, dass ich tatsächlich seit heute auf das Internet über Mobilfunk angewiesen bin, da die Leitung von mnet heute abgeschaltet wurde. Wenn ich das Telefon aber als WLAN HotSpot verwende, komme ich auf unterirdischste Download raten   ‍♀️ die Stationen vom Hbf sind auch nicht weit, was ist da verkehrt?

Beste Grüße 

Tom_
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hm, also -107dBm ist schon mal kein recht guter Empfang ☹️... wie sieht es denn aus, wenn du in deinen Smartphone das LTE abschaltest?

Einstellungen --> Verbindungen --> Mobile Netzwerke --> Netzmodus --> 2G/3G

Denn eventuell erreicht dich die nächste UMTS Station etwas besser, und mit UMTS sind auch gute Datenraten möglich

Gemuesesuppe
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Hallo Tom,

also das ist jetzt wirklich verrückt, aber ich erreiche mit H+ eine Rate von 25000-28000kbit/s Download und 3700-3900kbit/s Upload. Ich bin begeistert! Wie um alles in der Welt kann die LTE Station am Ernst-Reuter-Platz so schlecht sein. Das sind doch gerade mal 150m Luftlinie Entfernung. Verrückt eigentlich, dass ich meinen Tarif auf O2 Free 15 vom Free S umgetellt habe, weil ich dachte, dass ich damit auf der sicheren Seite bin und genügend Volumen, Geschwindigkeit und Empfang mit LTE zur Verfügung habe. Interessant wäre natürlich, wann O2 ihre Stationen entsprechend aufrüstet bzw ob das überhaupt in absehbarer Zeit geschieht.

Nichtsdestotrotz danke ich dir vielmals für diesen super Tipp! Ich bin gespannt wie sich die Verbindung nun dauerhaft macht.

Beste Grüße

T
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Hallo zusammen,
ich habe mit meinem Galaxy S10e ein ähnliches Problem:
Wohne im Kasernenviertel und habe in der Wohnung max. 1/4 Balken LTE - Empfang sehr schlecht und ohne WLAN wäre ich aufgeschmissen (Telefonieren über das Mobilfunknetz ist ebenfalls keine angenehme Angelegenheit).
An meiner Wohnung liegt es eher nicht, da ich in meiner Arbeit im Westen haargenau dasselbe Problem habe.
Im Freien klettert der Empfang dann aber meist auf 3 Balken.
Trotzdem bin ich sehr enttäuscht über die schlechte Netzversorgung in Regensburg.
Gruß
Stefan
o2_Jan
Hallo @TheHighEndOfLow,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Im Kasernenviertel in Regensburg wird derzeit an einer Basisstation gearbeitet, die auch für die LTE-Versorgung zuständig ist. Dadurch ist nicht nur auf dieser Bandbreite die Versorgung vorübergehend eingeschränkt, sondern die übrigen Bandbreiten werden umso stärker belastet, weshalb es zu den von dir beschriebenen Einschränkungen kommen kann.

Ob eine Netzstörung bei einer bestimmten Adresse vorliegt, kannst du hier prüfen und gegebenenfalls selbst eine Störungsmeldung absenden.
Auf unseren Seiten zu Netzverfügbarkeit und Netzstörung kannst du nachschauen, wie der Stand der Dinge ist.

Viele Grüße,
Jan.
Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
Tom_
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Hallo Stefan,

ja, in Regensburg ist das LTE Netz von o2 leider löchrig, und es steht nicht gerade viel Kapazität im LTE Netz zur Verfügung.

 

Ich komme ebenfalls aus Regensburg, und momentan hakt es hier leider an mehreren Stellen. Besonders betroffen ist momentan der Bereich des Bahnhofs. Das LTE Netz ist hier bereits seit zwei Jahren überlastet, und inzwischen ist es so schlimm, dass Telefongespräche über VoLTE nicht mehr möglich sind.

 

Es liegt hier allerdings daran, dass die Mobilfunkstation am “Kepler Areal” keinen LTE Ausbau hat (weil ja diese Station bald wegen des Gebäudeabrisses bald außer Betrieb gesetzt wird), und die neue LTE Station am “Parkhaus Dachauplatz” noch nicht in Betrieb ist.

 

Im Stadtwesten hat leider auch nicht jede Station einen LTE Ausbau, und vor ein paar Tagen musste leider auch die Station “Klosterackerweg 1 93049 Regensburg” abgeschaltet werden. (auch die Station von Vodafone, welche auf diesen Gebäude war, sendet aktuell nicht mehr)

 

Ich würde empfehlen, einfach mal zum Vertragsende zu kündigen, und dann vielleicht in zwei/drei Jahren nochmal zu schaun, wie sich das o2 Netz bis dahin entwickelt hat.

 

Ich denke “WLAN Telefonie” nutzt du bereits, um zumindest zu Hause ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar zu sein, und telefonieren zu können?

→ https://g.o2.de/wifiCalling

 

Viele Grüße ☺
Tom

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