Handy verloren

5 Replies Latest reply: Oct 25, 2011 7:36 AM by RBSN
kayyy
    Ich habe mein Handy Sm Wochenende verloren, was kann ich tun?
    Wie kann ich das Handy sperren lassen?
      • o2_Katja
        Aw:Handy verloren
        Hallo kayyy,

        Sie haben die Möglichkeit Ihre SIM-Karte auf unserem Onlineportal zu sperren. Sie finden Sie Sperre unter folgendem Pfad:

        Mein o2 -> Daten & Verträge -> links Ihre Mobilfunknummer anklicken -> SIM-Karte -> Sperren/Entsperren

        Die Sperre wird mit einmalig 5 EUR berechnet.

        Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit unsere Kundenbetreuung zu kontaktieren. Dort wird die Sperrung jedoch mit einmalig 10 EUR berechnet.

        Eine Sperrung des Mobilfunkgerätes ist leider nicht möglich.
        • kayyy
          Aw:Handy verloren
          Und was kann ich wegen meinem verloren gegangenen Handy tun?
          Hat man die Möglichkeit das Handy evtl. zu orten oder ähnl.?
          • Potsdamer
            Aw:Handy verloren
            Man kann lediglich die Simkarte Orten über den Handyfinder hier im Portal. Allerings nur bei aktiver Simkarte am Netz (Telefon muss an sein) und innerhalb von Deutschland.
            Der Handyfinder ist allerdings auch nicht zu 100% genau, das kann teilweise ganz schön schwanken und ein paar hundert Meter abweichen.
            • folie_1
              Betreff: Handy verloren

              hallo alle zusammen...

               

              ich habe mein handy verloren...meine handy is aus....karte is gespert...!!

              ich hatte nen iphone 3GS und will es orten lassen über apple...falls es funktioniert...aber das wichtigste is...: bekomm ich ne neue simkarte mit der selben rufnummer das is mir im moment viel wichtiger...weil ich die nr schon seid dem ich mein vertrage habe , habe ...

                • RBSN
                  Betreff: Handy verloren

                  Ja, du kannst dir eine Ersatz-SIM-Karte holen. Entweder im Shop sofort oder online7Hotline bestellbar. Kostet 15 EUR. Mit ein wenig Geschick bekommt man diese an der Hotline gratis. Dann hast du aber paar Tage wartezeit, wegen Versand.