ich habe kürzlich meinen O2 DSL Komplett Premium um weitere 24 Monate verlängert, mit einem Rabatt von 10,- Euro, dauerhaft für diese 24 Monate, nicht übel. Ich wäre zwar gerne intern in einen Alice Vertrag gewechselt, aber man sagte mir dies sei nicht möglich. Was man mir allerdings nicht sagte, dass man als O2 Kunde nicht die "Option Speed" buchen kann und diese wollte ich unbedingt.
Nun bietet O2 dies für Bestandskunden nicht an, sondern die Oprion ist nur Alice Kunden vorbehalten, auch wird sich daran nichts ändern, da keine O2 DSL Verträge mehr angeboten werden.
Dies ist für mich schon der Hammer, ist das doch eine Firma und trotzdem wird mit zweierlei Maß gemessen. Gibt es hier wirklich kein Chance eine schnellere Leitung zu bekommen?
Danke.
Gruß
Jürgen
P.S. : Ansonsten kann ich nichts negatives über O2 berichten, mein Vertrag seit 2008 mit keinen Problemen und Kundenservice immer 1a.
Lösung von Mister79
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