Habe einnen fehler gemacht, habe einem o2 Fachverkäufer zugehört, er hat mir doch klatt einen Tarifvertrag verkauft der garnicht zu mir passt, wollte nur eine Internetflat und jetzt habe ich eine flat wo das Internet langsam ist (300mb) und eine O2 Mobilfunkflat, aber eigendlich habe ich nur eine Person in meiner liste, die o2 hat lol.
Die Sim Karte ist unversehr und ich habe noch keine Dienstleistung benutzt!!!
kann ich von dem veetrag zurücktreten??
Weil o2 kunden sind doch die zufriedensten oder?
Vertrag widerrufen
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21 May 2012
Rechtlich ist o2 nicht dazu verpflichtet den Vertrag aufzulösen.
Sprich einfach nochmal mit dem Shop.
Natürlich will o2 zufriedene Kunden. Dazu müssen es aber schon wirklich kunden sein und keine potentiellen Ex-Kunden ;-)
edit: Je nach Bedarf könntest du auch noch über eine Hochstufung des Tarifes oder über die Buchung eines Packs mit mehr Internet-Volumen nachdenken
Sprich einfach nochmal mit dem Shop.
Natürlich will o2 zufriedene Kunden. Dazu müssen es aber schon wirklich kunden sein und keine potentiellen Ex-Kunden ;-)
edit: Je nach Bedarf könntest du auch noch über eine Hochstufung des Tarifes oder über die Buchung eines Packs mit mehr Internet-Volumen nachdenken
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21 May 2012
Nur so aus Neugierde: Welchen Vertrag hat er dir denn verkauft? Liest sich, als ob es blue S wäre.
ja genau der Tarif 😄
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21 May 2012
Würde denn ein anderer Tarif besser passen? Wechsel nach oben sind immer kostenlos möglich.
ja, dann bezahle ich ja noch mehr 😄 wäre ich doch gleich zu Aldi Talk gewechselt.
Verdammt, fehle des Monats!!!!!
Verdammt, fehle des Monats!!!!!
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21 May 2012
Und mit Aldi-Talk wärst du besser bei weg gekommen ?!?
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21 May 2012
Naja, du hast außer der o2 Flat ja auch eine Flat ins deutsche Festnetz dabei. Geh doch noch mal hin und frag nett, ob du auch eine Fremdnetzflat inklusive hast! Ansonsten was heißt langsames Internet für dich? Du hast 300 MB Highspeed. Danach wird gedrosselt. Kommt jetzt auch auf deinen Verbrauch an, wie schnell es langsamer wird!
ACH ja und 100 Minuten in alle Netze sollten dabei sein und einen SMS Flat eventuell auch noch. Was zahlst du?
ACH ja und 100 Minuten in alle Netze sollten dabei sein und einen SMS Flat eventuell auch noch. Was zahlst du?
Zahle 20 Euro, aber ohne Handy.
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21 May 2012
rene87 schrieb:Ist ein guter Preis würde ich sagen! Ich würde es aber trotzdem probieren, ob man dir eine kostenlose Fremdnetzflat dazu gibt! Online gibts die zur Zeit und vielleicht macht das der Shop noch für dich.
Zahle 20 Euro, aber ohne Handy.
Wäre ich doch gleich zu Aldi gegangen 😄 6.99 Internetflat 500 MB ohne Vertragslaufzeit
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21 May 2012
Ist das E+-Netz denn bei dir brauchbar?
Und hast du den o2 Blue S oder den o2 Blue S flex abgeschlossen?
Und hast du den o2 Blue S oder den o2 Blue S flex abgeschlossen?
O2 blue s, eplus ist in meiner Stadt verfügbar
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Hast du für 24 Monate oder die Flexvariante abgeschlossen wollte stefanniehaus wissen.
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Ich war einfach zu langsam beim schreiben 😊
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21 May 2012
brianna schrieb:
Ich war einfach zu langsam beim schreiben 😊
Kenn ich auch! Wird schon noch 😉
andante schrieb:Und wenn es der Shop nicht macht, versuche es an der Hotline. Vergesse nicht zu erwähnen, wann Du den Vertrag abgeschlossen hast. Es würde mich wundern, wenn Du da keinen Erfolg hast. Aber vielleicht hast Du ja die Fremdnetzflat auch schon.
Ist ein guter Preis würde ich sagen! Ich würde es aber trotzdem probieren, ob man dir eine kostenlose Fremdnetzflat dazu gibt! Online gibts die zur Zeit und vielleicht macht das der Shop noch für dich.
Sisyphos
rene87 schrieb:ääähm, der vergleich hinkt aber etwas. denn da ist keine telefonie dabei. die kommt noch extra!
Wäre ich doch gleich zu Aldi gegangen 😄 6.99 Internetflat 500 MB ohne Vertragslaufzeit
entweder +12,99 euro für flat ins festnetz und zu anderen aldi-kunden und 0,11 euro je sms, oder 0,11 euro je minute und sms...
wenn ich die flats nehme: 6,99 + 12,99 = 19,98 --> naja, 2 cent unterschied...
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oggy14 schrieb:Wenn ich mir den 1. Beitrag richtig durchlese, war doch nur eine Internet Flat gewünscht, dann wäre das mit den 6,99 schon günstiger gewesen, aber das E+ Netz ist nicht so zu empfehlen, das musste ich leider auch schon feststellen.
rene87 schrieb:ääähm, der vergleich hinkt aber etwas. denn da ist keine telefonie dabei. die kommt noch extra!
Wäre ich doch gleich zu Aldi gegangen 😄 6.99 Internetflat 500 MB ohne Vertragslaufzeit
entweder +12,99 euro für flat ins festnetz und zu anderen aldi-kunden und 0,11 euro je sms, oder 0,11 euro je minute und sms...
wenn ich die flats nehme: 6,99 + 12,99 = 19,98 --> naja, 2 cent unterschied...
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Auf die Verfügbarkeit die einem auf der Internetseite angezeigt wird kann man sich jedenfalls bei E-Plus nicht verlassen! Mein Sohn hatte E-Plus vor Jahren einmal ausprobieren wollen und hatte nur Empfang wenn er auf die Straße gegangen ist. Trotzdem musste er die Grundgebühr für volle 24 Monate bezahlen. Aus Fehlern lernt man!
Benutzerebene 2
brianna schrieb:
Auf die Verfügbarkeit die einem auf der Internetseite angezeigt wird kann man sich jedenfalls bei E-Plus nicht verlassen! Mein Sohn hatte E-Plus vor Jahren einmal ausprobieren wollen und hatte nur Empfang wenn er auf die Straße gegangen ist. Trotzdem musste er die Grundgebühr für volle 24 Monate bezahlen. Aus Fehlern lernt man!
Und du meinst, bei o2, Vodafone oder Telekom ist es anders? Also an den Osterhasen glaubt wohl keiner mehr...
Fakt ist, egal welcher Netzbetreiber es ist, jeder "schönt" bei seiner Netzabdeckung!
Eplus ist als "kleinster" Netzbetreiber in Deutschland nunmal sehr im Fokus und da tauchen diese Netzprobleme nunmal häuiger auf, als bei den anderen.
Dafür wird dem Eplus-Netz (sofern Netzempfang da ist 😉 ) eine gute Sprachqualität bescheinigt.
o2 hat zum Beispiel was die mobile Datennutzung des Netzes betrifft, mit massiven Kapazitätsengpässen zu kämpfen.
Dies wurde schon in verschiedenen Fachzeitungen als auch von genügend Usern hier berichtet.
Fazit: jeder der Netzbetzreiber kocht auch nur mit lauwarmen Wasser. Der eine mehr, der andere weniger.
Gruß
Lexmark
Benutzerebene 7
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Du hast nicht Unrecht! Wir sind jetzt schon seit über 10 Jahren bei o2 und hatten zwar einmal massiv, aber sonst noch keine großen Probleme!
Und Freunden von uns die richtig am Land wohnen wurde eine Vertragsauflösung genehmigt als sie festgestellt haben dass dort das Netz nur draußen sehr schlecht funktioniert. Das war zwar schon vor sechs Jahren aber o2 war wenigstens Kulant im Gegensatz zu E-Plus.
Und Freunden von uns die richtig am Land wohnen wurde eine Vertragsauflösung genehmigt als sie festgestellt haben dass dort das Netz nur draußen sehr schlecht funktioniert. Das war zwar schon vor sechs Jahren aber o2 war wenigstens Kulant im Gegensatz zu E-Plus.
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