Adresse für Vertragskündigung

Genau!

Eine Straße und Nr. brauch ich nicht?

Wenn ich das schreiben auch zur Sicherheit noch per Email schicken will, wie ist da die passende Email Adresse?

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte teilen Sie mir mit, mit welcher Kündigunsfrist ich meinen Vertrag kündigen kann (Genion- O2)

Meine Nr. lautet: 0179xxxxxxxx

Vielen Dank

Sabine S.

 

Edit: Handynummer und vollen Namen entfernt

 

P.S.: ich weiß, dass diese Anschrift die richtige ist, wenn man einen Handyvertrag kündigen möchte!!!!

 

Bei Festnetzverträgen bitte lieber selbst nochmal die Kundenhotline anrufen!! Danke.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich bedanke mich für die Bestätigung meiner Kündigung. Soeben hat mir t-mobile mitgeteilt, dass Sie eine Portierung meiner Rufnummer 0176 xxxxxxxxxxx abgelehnt haben. Ich finde das bedauerlich, passt aber in das Schema von o2.

 

Mein Kündigungsgrund war ja der, dass Sie die Daten Ihrer Kunden illegal verkaufen wollten. Für mich ein fristloser Kündigungsgrund, da Sie gegen Vertragsregeln verstoßen haben. 

Die Verweigerung der Portierung ist mir so ziemlich egal, werde aber Ihre Reaktion als Leiter einer großen Polizeidienststelle und als Vorsitzender eines Sportvereins in meinem großen Bekanntenkreis entsprechend multiplizieren.

 

Vorsorglich kündige ich alle zusätzlichen Packs meines Vertrags mit sofortiger Wirkung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Rolf Bxxxxxxx

 

Edit Bielo: Daten entfernt

Die Problematik der Kundendaten, oder besser auch bekannt als Bewegungsdaten ist schon länger im Gespräch bei der Mutter Telefonica. Damit soll natürlich nach neuen Einnahmenquellen gesucht werden.

 

Meines Erachtens eine sehr kritische Angelegenheit, die natürlich auch dazu führt, dass Kunden ziemlich empfindlich reagieren.

 

Zur Info ein Link zu diesem Thema:

 

 http://www.tagesschau.de/wirtschaft/telefonica106.html

M.E. hat sich o2 dazu geäußert und gesagt, dass es das Projekt hier nicht geben wird. Unabhängig davon scheint die Kündigung ja bestätigt. Insoweit ist halt fraglich, was die Portierung behindert. Wir lesen ja öfter, dass die Datensätze nicht übereinstimmen. Den Grund müsste er halt beim Kundenservice erfragen. 

 

Es scheint aber so, als ob die Nummer am Ende egal ist. Vermutlich wollte er nur mitteilen, was gelaufen ist und das alle von seinem Revier oder Inspektion (ggf. sogar Direktion oder Präsidium) und seinem Sportverein nun erfahren, wie schlecht o2 ist.

...verlass dich drauf, wenn damit geld zu machen ist dann wird die sache starten.....

Und ich finde es traurig, wenn jemand seinen Vertrag, eine Rechnung oder auch die Kontaktseite der Website anschauen kann, um die Adresse herauszufinden. Nichts für ungut, aber wie soll man das noch einfacher machen?

Frist 3 Monate und das ganze muss mit persönlicher Unterschrift versehen sein. Mein Tipp deshalb, so du kein Faxgerät hast, nimm ein Einschreiben. Sonst gibt es wohlmöglich Probleme mit o2.

Scheint so. Wann genau ist denn der Vertrag zu Ende?

 

Hier die Anschrift:

 

Postanschrift für O2 Tarife & Produkte:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax:

01805 - 57 17 66

(0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.)

 

Wenn ich jetzt nicht mehr kündigen könnte. Müsste ich dann den Vertrag verlängern oder gäbe es eine andere Möglickeit?Ich danke Ihnen vielmals