ich habe gestern meinen Vertrag von O2 Blue 100 auf O2 Blue Select verlängert. Über die Hotline wurde mir zugesagt, dass ich neben den 100 Inklusivminuten auch noch eine Flat ins T-Mobile Netz erhalte.
Leider hab ich in den Vertragsoptionen jetzt aber eine Festnetz-Flat stehen, da ist wohl was schief gelaufen. Wenn ich auf das Informations-Icon hinter der Festnetz-Flat klicke steht da ausserdem was von 10€ monatlich, dachte eigentlich das wäre kostenlis inbegriffen?
So wie ich das mitbekommen habe stehen die 100 Inklusivminuten wohl nicht extra aufgeführt im Vertrag, woher weiß ich denn ob diese jetzt zugebucht sind?
MfG
Lösung von o2_Antje
Zur Antwort springen