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Technisches Problem mit Login


Guten Tag,

ich hab seit ein paar Tagen ein Problem mit dem Login.

Es kommt immer die Fehlermeldung:

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ich hoffe es kann mir einer helfen.

Vielen Dank.

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Lösung von o2_Katja 30 June 2020, 17:05

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2 Antworten

Hallo @viktor1970 und :blue_heart: lich willkommen!  :relaxed:

 

Das bekommen wir bestimmt hin, ein/zwei Fragen habe ich noch:

Hat es zuvor funktioniert und du hattest Zugriff auf Vertragsdaten, Rechnungen etc.?

Um welchen Vertrag handelt es sich, Mobilfunk, DSL oder My Handy?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

Hallo,

 

es hat am Anfang funktioniert. Seit längerer Zeit aber nicht mehr. Es handelt sich um einen DSL-Vertrag.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Viktor Albrecht

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