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SMS mit vorläufigem Passwort kommt an die falsche Telefonnummer

  • 27 July 2020
  • 1 Antwort
  • 209 Aufrufe

Die richtige Telefonnummer ist in meinen Daten als Kontakt hinterlegt, trotzdem kommt sie an eine andere der 3 Verträge, die ich habe.

 

(Verschoben in o2 Services, o2 Michi)


1 Antwort

Hallo @Nettie6767,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Um was für ein vorläufiges Kennwort handelt es sich denn, um das Kennwort für Mein o2 auf www.o2online.de?

Hier wird das vorläufige Passwort an die Rufnummer gesendet, mit der sich registriert wird/wurde. Die Kontaktrufnummer hat hier keinen Einfluss und wird nicht berücksichtigt. 

Viele Grüße

Vivian 

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