ich kann irgendwie online meinen Ratenplan nicht einsehen bzw meine Kontodaten ändern oder gucken wann das nächste Mal der monatliche Betrag fällig ist.
Jedes mal wenn ich auf der O2 Seite etwas vom Ratenplan anklicke, lande ich auf meiner meinO2-Startseite.
Ist ein bisschen nervig, weil ich meine Kontodaten geändert habe und der Vertragsbetrag jetzt von meinem neuen Konto abgebucht wird und der Handyratenbetrag nach wie vor von meinem alten.
Kann mir da jemand helfen bzw weiß woran das liegen könnte?
Bei der Hotline komme ich leider wieder mal nicht durch.
Liebe Grüße, Steffi
Lösung von o2_Antje
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