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Handyrechnung


Hallo!

Ich bekomme seit schon mindestens 3 Monaten jede Woche per SMS diese Nachricht:

,,Sie haben soeben 4,99 EUR per Handyrechnung für den Drittanbieterdienst von freenet digital GmbH bezahlt. Bei Fragen zum Dienst oder Inhalten können Sie sich auch an den Drittanbieter wenden.”

Ich möchte den Vertrag oder warum auch immer diese Nachricht kommt, abbrechen und suche schon immer noch einem ,,Tarif beenden" Knopf aber finde ihn nicht, O2 sagt mir, dass ich keinen Tarif gebucht habe, aber wieso kommt dann immer diese Nachricht?

Es hat angefangen als jemand unter ein Youtube Video geschrieben hat, dass man, wenn man auf den Link geht, nur seine Handynummer angeben muss, um KOSTENLOS einen Playstation Gutschein bekommt, was ich versucht habe und dann kam die Nachricht. Ich wollte es dann direkt kündigen, weil ich nicht wollte, dass ich jede Woche Geld bezahlen muss, für etwas was ich nicht mal gebrauche oder einen Gutschein bekommen habe…

Ich bitte um schnelle Hilfe, da ich das Geld für andere Sachen brauche und es nicht schaffe, dass diese Nachricht kommt.


3 Antworten

Hallo!

 

Eigentlich steht in deinem Beitrag schon die Lösung

 

Ich bekomme seit schon mindestens 3 Monaten jede Woche per SMS diese Nachricht:

,,Sie haben soeben 4,99 EUR per Handyrechnung für den Drittanbieterdienst von freenet digital GmbH bezahlt. Bei Fragen zum Dienst oder Inhalten können Sie sich auch an den Drittanbieter wenden.”

 

Wie du den Anbieter kontaktieren kannst, steht in Mein o2 bzw. hier in der Liste: https://static2.o9.de/resource/blob/538700/d7c399fe59ecd5fb3d67d316d854aaa2/anbieterliste-premiumdienste-pdf-download-data.pdf

Den Anbieter kontaktieren und das Abo kündigen. 

 

Damit sich das in der Zukunft nicht mehr wiederholt, kannst du in Mein o2 / in der Mein o2 App die Drittanbieter sperren: https://www.o2online.de/service/drittanbieter/

Und für die Zukunft merken, dass man sowas

"Es hat angefangen als jemand unter ein Youtube Video geschrieben hat, dass man, wenn man auf den Link geht, nur seine Handynummer angeben muss, um KOSTENLOS einen Playstation Gutschein bekommt, was ich versucht habe und dann kam die Nachricht."

nicht macht!

Benutzerebene 7

Hallo @IsiPisi ,

 

zunächst einmal herzlich Willkommen hier bei uns im Forum. :grinning:

Konntest du inzwischen den Drittanbieterdienst kündigen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Wir haben einen neuen Bereich im Forum, den Ideenbereich, hier können Ideen und Vorschläge für Mein o2 eingebracht werden. Immer her mit neuen Ideen, Wünschen und Vorschlägen!

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