Gelöst

Amazon Music unlimited kündigen


Hallo,

ich habe Amazon Music Unlimited für 6 Monate kostenlos über das neue Programm Priority gebucht. Eine entsprechende Bestätigung habe ich via SMS erhalten. Wo sehe ich nun in meinem Kundenkonto das Amazon Music Unlimited für 6 Monate kostenlos ist? Wo kann ich Amazon Music kündigen? Angeblich soll es unter Vertragsdetails - Optionen ersichtlich sein, ist es aber nicht. Ich habe schon mit der Kundenbetreuung gesprochen. Jemand persönlich ans Telefon zu bekommen, war schon ein Abenteuer. Als ich dann endlich mit jemanden persönlich sprechen konnte wurde mir mitgeteilt, dass der Herr keine Ahnung über das neue Programm hat. Ich solle online weiter suchen, KRASS!!!! 

Viele Grüße

Michael

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Lösung von Joe Doe 23 Mai 2020, 18:25

Versucht es mal über diesen Link. https://www.o2online.de/entertainment/wallet

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5 Antworten

Leider habe ich keine Antwort, habe aber genau die selbe Frage. Ich möchte mich deshalb dran hängen. 

Ich bin gespannt, wann O2 dazu antwortet.

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Versucht es mal über diesen Link. https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Hey vielen Dank! Das Rätsel ist gelöst :-)

Kündigung ist erfolgt und bereits ersichtlich.

 

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