Will man mir wieder den 5€-Rabatt für 6 Monate andrehen?
Noch einmal für alle: MEIN VERTRAG BLEIBT SO, WIE ER IST! ICH MÖCHTE KÜNDIGEN!
Mit freundlichen Grüßen
Borussia19121909
Lösung von o2_Chantal
Zur Antwort springenLösung von o2_Chantal
Zur Antwort springenDann sind meine Rabatte weg. ☹️passieren? Kannst du uns das mal genauer erklären?
Das wurde mir so im o2-Shop in Bonn, Sternstraße 17 erzählt.Wieder mal ein Grund, warum ich nicht in einen o2 Shop gehen würde. O.K.! Es mag in Deutschland auch o2 Shops geben, wo man *positiv gesehen* so behandelt wird, wie man es sich als Kunde wünscht. Auch bei eventuellen Reklamationen oder, wenn man nur ne Frage hat. Aber solch einen o2 Shop kann man auf der Landkarte suchen gehen. Die allermeisten o2 Shops, sind nur auf das verkaufen aus. Und, wenn es um Reklamationen geht, dann verweisen sie nur auf die Kundenbetreuung, weil sie damit nichts zu tun haben wollen, auch wenn sie in dem Moment für die Sache, weswegen man hin geht, der richtige Ansprechpartner dafür wären. Und erzählen deswegen dem Kunden dann Dinge, die gar nicht stimmen bzw. so eigentlich nicht machbar sind.
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