Ich würde gerne einen Vertragsinhaberwechsel veranlassen. Der Link geht aber nicht. Was soll ich tun?
27.12.2022 15:43 o2_Katja: individuellem Anliegen eigenes Thema spendiert und abgetrennt von
Hallo,
was heißt der Link geht nicht? Könntest du es ein wenig genauer beschreiben? Danke.
LG
Hallo,
was heißt der Link geht nicht? Könntest du es ein wenig genauer beschreiben? Danke.
LG
Ja klar, sorry. Wenn ich unter „mein o2“ auf den entsprechenden Link zum Vertragsinhaberwechsel klicke, öffnet sich eine Seite ohne weitere Infos.
- Moderatorin
- 15061 Antworten
-
12 December 2022
Hallo
bitte versuche es einmal mit dem Löschen von Cookies und Cache. Alternativ bitte auch einen anderen Browser nutzen.
Gib uns gerne noch einmal Bescheid, wenn es weiterhin nicht funktionieren sollte.
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
- 11875 Antworten
-
27 December 2022
Ich hoffe du hattest zauberhafte Feiertage
Hat der Vertragsinhaberwechsel geklappt oder mag sich die Seite noch immer nicht öffnen bei dir?
Viele Grüße,
Katja ✨
Hallo,
nein, es hat nicht funktioniert!
- Team
- 3982 Antworten
-
3 January 2023
Hi
die Tipps von o2_Giulia hattest du ausprobiert und trotzdem bekommst du eine Seite ohne weitere Infos? Es gibt also auch keine Errormeldung oder ähnliches? Ist es denn einfach eine leere Seite die dir angezeigt wird?
Gruß, Marco
- Team
- 3982 Antworten
-
11 January 2023
Hi
ich hoffe, dass es inzwischen funktioniert. 🍀 Ansonsten freuen wir uns natürlich weiterhin auf deine Rückmeldung hier im Thread. 🙂
Bis dahin wünsche ich dir viel Spaß in unserer Community und gerne auch in unserem Wohnzimmer.
Lieben Gruß, Marco
Hallo
gibt es ein Update? Brauchst du noch Unterstützung?
LG
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