Hallo,ich habe seit mehreren Wochen das Problem,dass sowohl in der App als auch auf der Website bei My Handy nur ein Vertrag angezeigt wird obwohl ich mehrere Vertràge habe.Somit kann ich nicht mehr die anderen Verträge einsehen und auch nicht mehr sehe,wie lange die verschiedenen Verträge noch laufen.
Habe schon zweimal bei der Hotline angerufen und beide Male wurde mir versichert,dass das Problem gelöst wird.
Aber passiert ist bis heute: NICHTS !!
Ich bin sehr verärgert und würde gerne wissen,ob es anderen Kunden auch so geht und ob jetzt da jetzt zeitnah eine Lösung des Problems in Sicht ist..
Vielen Dank
o2_Giulia, 01.05.2024 13:32: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail