ich habe am 28.10.2015 meinen Mobilfunkvertrag verlängert und mir ein Sony Xperia Z5 dazu bestellt.
Sepa mandat ausgefüllt und gefaxt, vertrag wurde auch schon umgestellt.
Nur steht da seitdem 28.10 in meinem Account für das Handy "In Bearbeitung"
Bedeutet der Status in Bearbeitung, das die Bonitätsprüfung noch läuft?
Oder wie ist das zu verstehen, da mir versichert wurde, das ich das Handy noch bis zum 31.10 erhalte.
Gruß
Lösung von o2_Antje
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