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Rechnungsadresse anpassen

  • February 1, 2021
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe
nickyhh1706
Besucher:in

Hallo,

 

ich kann leider seit geraumer Zeit meine Rechnungsadresse nicht anpassen. Die Änderung der Kontaktadresse funktionierte problemlos. Könne Sie bitte die Rechnungsadresse analog meiner Kontaktadressen anpassen?

 

Vielen Dank!

 

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Mein o2

Lösung von o2_Katja

Schön dich wieder zu lesen @nickyhh1706! :relaxed:

 

Das ist ja schräg, wenn es mit der Kontaktadresse problemlos klappte. :thinking:

Erhältst du eine Fehlermeldung oder schaut alles fein aus, die Änderung wird jedoch nicht für deine Rechnungen übernommen?

Hast du es über das Onlineportal oder die Mein o2 App versucht?

 

Viele Grüße,

Katja :snowman:

    3 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 8, 2021

    Schön dich wieder zu lesen @nickyhh1706! :relaxed:

     

    Das ist ja schräg, wenn es mit der Kontaktadresse problemlos klappte. :thinking:

    Erhältst du eine Fehlermeldung oder schaut alles fein aus, die Änderung wird jedoch nicht für deine Rechnungen übernommen?

    Hast du es über das Onlineportal oder die Mein o2 App versucht?

     

    Viele Grüße,

    Katja :snowman:

    E
    Einsteiger:in
    • Empie
    • Einsteiger:in
    • June 21, 2021

    Hallo,

     

    selbes/ähnliches Problem:

    Die Rechnungsanschrift stimmt nicht mit meiner aktuellen Kontaktanschrift überein.

    Kann die Rechnungsadresse inkl. Namen nicht ändern.

    Können Sie mir bitte helfen.

     

     

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 1, 2021

    Hallo @Empie,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. :blue_heart: Wenn du schreibst das auch der Name geändert werden soll was meinst du da genau mit? Hat sich dein Name durch eine Heirat oder Namensänderung geändert? Wenn dem so ist, kannst du uns eine Kopie der Heirats- oder Namensänderungurkunde schicken und wir ändern es für dich.:ballot_box_with_check:

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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