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Rechnung auf online umstellen

  • May 11, 2021
  • 3 Antworten
  • 70 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo versuche gerade meine Handyrechnung auf Online Rechnung umzustellen nur leider kommt dort immer die Meldung es ist ein Fehler aufgetreten wieso ?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mein o2

    3 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 20, 2021

    Hallo @baba55 ,

     

    Willkommen hier bei uns in der Community. Super, dass du zu uns gefunden hast! :beetle:

    Konntest du die Rechnung inzwischen auf Onlinerechnung umstellen oder sollen wir das für dich erledigen?

    Die unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse soll für die Rechnungsbenachrichtigung verwendet werden?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    B
    Besucher:in
    • baba55
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 20, 2021

    Hallo o2_Andrea

    Leider hat das bis her nicht geklappt die Umstellung auf Mein O2 !!

    Ich weiß auch nicht warum , bekomme jedes mal Fehler Meldung.

    Ja sie können gerne das für mich umstellen, genau die hinterlegte Emailadresse können sie als Rechnungsbenachrichtigung nutzen.

    Bin mal gespannt ob das klappt!

    Dank im Vorraus

     

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • May 28, 2021

    Hallo @baba55,

     

    na klar, machen wir. :sunglasses:

    Sollte etwas nicht klappen, einfach melden, wir sind da.

     

    Viele Grüße,

    Michi

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