Frage

O2 ist scheiße


Ich habe for einigen Monaten ein iPhone 5s Vertrag mit den L Paket beschtelt die kosteten alle beide nur 50€....wegen der bunitet bekam ich nicht den iPhone und mire wurde per email geschrieben wir Konten nich ihre beschtelung aufnehmen wegen der bunitets Prüfung.Dan ging ich zu vodafon und die gaben es mire sofort und nach einigen tagen kam ein post mit 2 o2 Nummern in den Brief wahr geschrieben die Nr. sind kostenlos ich dachte es ist ein Geschenk das ich nich den iPhone bekam....heute bekome ich eine mail das ich 40€ bezahlen sohl wegen der Nummer die ich nich mahl benutzt habe die Falange jetzt von mir das ich 24 Monate 40€ bezahle das ich auch nich benutzen kann Dan habe ich nachgefragt schicken sie mier ein Telefon und Dan bezahle ich die so ja bezahlen sie erst 6 Monate und Dan Konten wir mal schauen ob sie was bekommen ich ja ok egal ich bezahle die 40€ können wir ergend wie das stornieren das ich es nich jetzt 24 Monate für nichts bezahle die so ja sie müssen es ja bezahlen.ich habe oft da rauf hingedeutet das ich ne mail bekam das ich nicht das handy bekomme für die Nummer stand da nichts...aber trcdem ich würde jeden empfehlen o2 zu kündigen und nach vodafon zugehen ich werde alle meine freunde das erzählen da die von o2 nur Geld wohlan ich mus 40€ nur für ein nummer bezahlen mein gott o2 ist und bleibt scheisse

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10 Antworten

Hallo Mandi und herzlich willkommen in diesem Forum,

 

Mobilfunkvertrag und Handyvertrag sind bei o2 zwei unterschiedliche Verträge: der eine Vertrag bezieht sich nur auf das Telefonieren/Surfen (also szusagen nur die SIM-Karte) und der andere Vertrag bezieht sich nur auf das Handy, also das Gerät an sich.

 

Bei Dir ist also nur der Handy-Vertrag an der Bonität gescheitert, nicht aber der Funk-Vertrag. Deshalb sind Dir ja auch die SIM-Karten zugeschickt worden. Als Dir mitgeteilt wurde, dass aus dem Handy nichts wird, hättest Du sofort vom Mobilfunkvertrag zurücktreten müssen.

 

Das alles hättest Du wissen können, wenn Du bei der Bestellung ein wenig besser aufgepasst und die Sachen, die es da zu lesen gab, sorgfältig gelesen hättest.  😉

 

Gruß,

 

Fuchs

Benutzerebene 7
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Das übliche:

Schuld sind natürlich immer die anderen.

Mandi sollte erstmal vor der eigenen Haustüre fegen -.-

Benutzerebene 6
Hallo Mandi,

 

ich habe dir eine PN zukommen lassen.

 

Lieben Gruß,

 

Chantal

Mein Gott ich habe alle email alle Brief noch ich hab's meinen freunden gezeigt meinen Eltern ich hab's der ganzen Stadt gezeigt da stet nirgend das ich nich ergend ein andern vertrag bekomme weil ich ja auch nicht mal das L paket bekam sonder eine scheiße das o2 wiel. Ich habe nicht das nötige Geld und Geduld.. Sonst hatte ich auch gerichtlich vorgegangen..aber mein Gott ich werde eine Webseite eröffnen und da meine richtige Meinung dazu Schreiben das o2 nur scheiße ist umd ich hoffe das ich genug Friendsa in 1 Monat in meine zeite habe das wier mal die o2 Kompanie Mal wach rütteln.ihre wollt mein Geld ich geb's euch ich werde euch eure Klienten nehmen..Dan könnt ihr mal sehen was ein Klient machen kann....ich Wünsche euch noch viel Spaß die paar tage.. 😉
Benutzerebene 7
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Das ist echt unterste Schublade 😖

Benutzerebene 3
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Und ist die Rechtschreibung noch so schlecht, zum bösen S-Wort reichts allemal in jeder zweiten Zeile.

 

Generation Pisa ... 😀

Benutzerebene 7
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Und auch noch extrem peinlich. Verträge nicht verstehen und dann hier so tun als ob die Welt sich dafür interessieren würde (Webseite eröffnen (sic)). Sorry, aber dafür habe ich wirklich null Verständnis.

Benutzerebene 7
*lach*
Besser als jede Soap.
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Ich hol schon mal Chips und Bier. Es verspricht ein lustiger Abend zu werden. ☺️

Benutzerebene 7
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@Mandi 

Eröffne ruhig eine Seite. Sei dann aber auch ehrlich und schreibe, was wirklich gewesen ist (dass du deinen Vertrag nicht widerrufen hast und NUR DESWEGEN jetzt auf dem Vertrag sitzt)

 

Dann bist du diejenige, über die sich andere lustig machen können ;-)