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Gelöst

Handynummer wechseln

  • 6 February 2012
  • 5 Antworten
  • 4264 Aufrufe
vampier
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Hallo

Ich möchte gerne so schnell wie möglich mein handynummer wechseln, im shop ging es leider nicht, 

ich wieß echt nicht mehr weiter was ich da machen soll...

außerdem kann ich keine sms mehr verschicken, es erscheint immer eine Fehlermeldung im display, brauche echt dringend Hilfe Danke im Voraus

lg jl

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Lösung von andante 6 February 2012, 18:42

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5 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Für die Neuzuweisung einer Rufnummer müsstest du dich an die Hotline wenden.

Der Wechsel kostet 15€. Die alte Rufnummer ist nicht portierbar.

 

Bzgl. der SMS: Was erssheint denn für eine Fehlermeldung?

vampier
Rang
einfach nur Fehler und unten steht auf der einen Seite erneut versuchen und auf der anderen abbrechen

wie ist eig nochmal die Hotline?

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hmm keine Ahnung woran das liegt. Vielleicht liegt ja eine Störung vor.

 

Hotline --> http://forum.o2online.de/t5/Service/Kostenlose-Hotline/td-p/101382

andante
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo!

 

Hier hast du 2 kostenlose Nummern: 0176/ 888 55 333, 0800/ 55 222 11

 

Gruß Claudia

 

Edit: Kommt davon, wenn man vorm Schreiben nicht aktualisiert

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
Dange
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http://forum.o2online.de/t5/Service/Anrufen-geht-SIMS-schreiben-fehlgeschlagen/td-p/204652

 

Du bist nicht die Einzige, die ein Problem hat mit SMS schreiben. Trotz große Bemühungen hab ich noch keine Lösung gefunden und der Kundenservice ist gar keine Hilfe, egal ob Chat oder Mail oder Ticket.

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