Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Verbindung mit der app

oumayma
Rang
Ich habe ein Problem mit dem Online-Zugang zu den My o2-Services (Verbrauchsanzeige, Tarifoptionen etc.).

sowohl in der App: "Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut (502);
als auch auf der Webseite: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“
icon

Lösung von bielo 28 August 2018, 12:55

Zur Antwort springen

5 Antworten

bielo
Rang
Bitte melde o2 den Fehler.
o2_Kurt
Hallo oumayma,

willkommen in unserer Community!
Ich habe vorsorglich die anderen Threads geschlossen, bitte vermeide Doppelpostings.
Zu dem Fehler:
Ich habe gesehen, dass die Kollegen bereits eine Fehlermeldung an die Fachabteilung verschickt haben.
Nun heißt es leider abwarten. Sobald die Fachabteilung aber etwas erreicht hat, wirst du natürlich per SMS informiert :)

Viele Grüße,
Kurt
Signatur :)
oumayma
Rang
Ich warte seit einem Monat wann wird das gelöst ?
o2_Kurt
Hallo oumayma,

leider haben wir noch keine Infos zu der Entstörung oder der Dauer :(

VG,
Kurt
Signatur :)
oumayma
Rang
Häää dann müssen sie wieder die Fehlermeldung an die Fachabteilung verschicken denke ich

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica