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SMS Versand zu einer Person klappt nicht richtig


Hallo,

 

seit gestern morgen habe ich ein Problem mit dem SMS-Versand an meine beste Freundin.

Erst haben wir ein paarmal ganz normal hin und her geschrieben und dann irgendwann kam von ihr keine Antwort mehr. Erst hab ich mir nichts dabei gedacht aber als ich ihr gestern Nachmittag nochmal geschrieben habe und keine Antwort bekam habe ich mal die Sendeberichte durchgesehen und festgestellt, dass bei allen SMS an sie "Wartend" stand. Daran, dass ihr Handy ausgeschaltet war konnte es nicht liegen, da sie mir zwischendurch nochmal geschrieben hatte. Also testete ich eine SMS an eine andere Person zu senden, diese wurde zugestellt. Nächster Versuch mit einem Neustart des Handys und nochmal getestet - da wurde die SMS zugestellt, die zweite schon nicht mehr. Nochmal ein Neustart, diesmal wurden sogar 4 SMS zugestellt und ich dachte das Problem wäre weg. Aber dann gestern Abend schrieb sie mir nochmal und ich antwortete, was auch geklappt hat, aber als ich dann auf ihre nächste SMS antworten wollte funktionierte es schon wieder nicht mehr. Heute Morgen dann eine SMS geschickt - hat geklappt. Die zweite klappte wieder nicht mehr. Nache einem Neustart und dem erneuten Versand klappte die Zustellung dann plötzlich wieder.

 

Zur Info: Wir haben beide den O2Blue 100 Tarif.

 

Kann mir irgendjemand weiterhelfen?

 

Vielen Dank schonmal für alle Vorschläge!!

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Lösung von nisichan 5 June 2012, 18:35

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119 Antworten

Das ändert den Blick, kannst Du noch etwas zu dem Handy sagen in das Deine Freundin ihre SIM-Karte gelegt hatte, um auszuprobieren, ob das Problem dort auch auftaucht. Welchen Typ hatte es und hat es Apps, die auch auf ihrem Handy sind? Kann es sein, dass Deine Freundin auch andere SMS verspätet bekommt, ihr es da bloß nicht so auffällt?

 

Sisyphos

 

 

Also, das Handy in das sie ihre SIM gelegt hatte war ein Samsung und das mit den Apps trifft nicht zu.

Auch das mit den anderen SMS ist nicht der Fall. Alle kommen direkt an.

 

Falls das auch von Belang sein sollte, das Handy in das ich meine SIM damals gelegt hatte war ein HTC.

Benutzerebene 7
 

Ansonsten das mit den Zellinfos kann ich mir nicht vorstellen, da es weder von zuhause aus, noch von der Arbeit aus, noch von sonst wo sendet. Und es war ja auch so, dass ich an ein und derselben Stelle war, als es erst klappte und dann plötzlich nicht mehr.

Vielleicht habe ich aber auch einfach eine falsche Vorstellung von diesen Zellen, also belehrt mich eines Besseren, wenn ich da falsch denke 😉


DIe Frage ist hier wie weit leigen die Adressen auseinander. Es geht einfach darum herauszufinden ob es immer die selben Sender sind. Wenn deine Arbeit nun aber 5 KM von dir zu hause weg ist und es dort auch nicht funktioniert dann können wir das schon wieder sein lassen.

Also zwischen meinem Wohnort und meinem Arbeitsplatz liegen knapp 50km...

 

Und was mir noch aufgefallen ist: Ich hab dem zwar anfangs keine besondere Bedeutung zugemessen, aber es war jetzt grade wieder so, dass meine E-Mails auch nicht mehr abgerufen wurden und ich vorhandene zwar löschen konnte, sobald ich aber aus der App raus bin war sie wieder drin. Wenn ich dann in die Mail-Einstellungen gegangen bin wurden mir zwar zwei vorhandene Postfächer angezeigt, allerdings nicht mit Namen sondern einfach als leere Kästchen mit einem @ rechtsbündig. Normal steht da links immer der Name des Postfachs und rechts eben dieses @.

Nach einem Neustart war dann bei den Mails wieder alles ok und auch die SMS gingen gestern wieder, langsam aber es klappte.

Kann es da vielleicht irgendeinen Zusammenhang geben? Das mit den Mails ist mir zwar vorher schonmal aufgefallen (auch erst seit der Zeit mit den SMS-Problemen), aber ich habe da nie eine Verbindung gesehen, bis es mir gestern mal aufgefallen ist...

Hättet Ihr nicht den Tausch gemacht, klingt das verdammt danach, dass Uhrzeit, Zeitzone oder Datum auf einem der Handys nicht stimmt. Aber so?

 

Sisyphos

Das musst du mir mal erklären Sisyphos, irgendwie verstehe ich den Zusammenhang dazwischen nicht?

 

Aber ich habe momentan Hoffnung, dass es jetzt wieder geht...die SMS zu ihr gingen heute alle genauso schnell durch wie bei allen anderen und vorher auch, was die ganze Zeit auch manchmal sogar 5 Minuten gedauert hat wenn sie denn überhaupt durch sind...mal schauen ☺️

Verschiedene Leute haben berichtet, dass die Korrektur dieser Einstellungen dazu geführt hat, dass SMS nicht mehr verspätet ankommen.

 

Daumendrück

 

Sisyphos

Jetzt hat alles die ganze Zeit lang super geklappt, der Versand hat zwar immer bisschen gedauert, aber es ging - und seit gestern bei SMS mit mehr als 160 Zeichen wieder nix -.-

Ich verstehs einfach nicht...es geht einfach von einem auf den anderen Moment nicht mehr, ohne dass wir etwas an den Handys machen...

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Meine Ideen sind ja schon lang am Ende! Ich verschick selbst ca. 20 SMS am Tag und ein Großteil der Empfänger hat Nokias, so wie ich. Wollt ihr nicht doch mal Stefans Vorschlag aufgreifen?

 

Tut mir einmal beide einen Gefallen und lest über einen Zeitraum von einer Woche die Zellinfos aus.Hierzu müsst Ihr leider im GSM Modus bleiben, bei UMTS wird diese Info nicht übertragen.Beim Nokia sind die Zellinfos unter Einstellungen - Verbindungen - Netz - Zellinfo.Beim Samsung müsste dies unter SMS Einstellungen zu finden sein. Entweder Cell-Info oder Zellinfo. Hab leider gerade kein Samsung finden können.Wenn dies eingestellt ist, wird euch jedesmal menn Ihr euch in einer Basistation anmeldet die ID dieser Mittgeteilt Entweder per Pop-up auf dem Display oder per SMS. Notiert euch diese bitte immer und vergleicht ob Ihr jedesmal wenn eine SMS nicht ankommt in der selben seid, oder ob es immer unterschiedliche sind.Dadurch lässt sich eventuell der Fehler eingrenzen. Sind es immer die selben Stationen bei denen es nie funktioniert könnte der Fehler dort zu finden sein.Wenn nicht stehen wir leider wieder am Anfang 😞.GrußStefan 

Also, es funktioniert jetzt wieder seit meinem letzten Beitrag, keine Ahnung wieso und wahrscheinlich auch irgendwann mal wieder nicht mehr bei unserem Glück -.-

Jedenfalls habe ich heute Mittag festgestellt, dass an meinem Arbeitsort die SMS quasi sofort zugestellt wurde, was letztens ein einziges Mal nur von zuhause aus passiert ist. Also kam ich auf die Idee, dass es eventuell doch an der Zelle zuhause liegen könnte (wenn man davon absieht, dass es öfter auch an anderen weiter entfernten Orten nicht geklappt hat). Dass es diesmal so schnell ging würde ja rein theoretisch dafür sprechen oder?

Jedenfalls habe ich jetzt die Zellinfos mal angeschaltet (aber noch keine bekommen...wann werden die denn überhaupt angezeigt?), kann ja nicht schaden, das zu überprüfen. Wenn ich die Info habe, wie muss ich denn dann weiter vorgehen?

Normal werden die CB Daten sofort angezeigt.

Also bei mir kam noch nichts, obwohl ich schon SMS versandt habe in der Zeit und das Handy neu eingeschaltet...

du solltest doch die CB daten aktivieren, oder?

Was hast du denn da gemacht? Welches Handy war es nochmal?

Es war ein Nokia C7 und ich habe unter Einstellungen - Netz - Zellinfos diese angeschaltet. Aber bei O2 sagte man mir gerade, dass ich erst Infos bekomme, wenn ich in den Bereich einer anderen Zelle komme.

nisichan schrieb:
Es war ein Nokia C7 und ich habe unter Einstellungen - Netz - Zellinfos diese angeschaltet. Aber bei O2 sagte man mir gerade, dass ich erst Infos bekomme, wenn ich in den Bereich einer anderen Zelle komme.

Welche Nummer hast du eingegeben/abonniert?

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Mein Sohn hat sich neulich damit beschäftigt weil er wissen wollte, wie viele "Türme" es bei uns gibt. Er hat mir alles für dich aufgeschrieben und ich hoffe ich gebe es richtig wieder. Du hattest doch auch ein Nokia und er besitzt ein 5800.

Du musst wenn du Meldungen geöffnet hast auf Optionen gehen. Dort findest du Cell Broadcast. Dort ist ein Punkt Themenindex. Du gehst auf Thema und dort auf mauell hinzufügen. Unter Themennummer gibst du 221 ein. Danach abonnierst du dieses Thema in dem du es markierst und auf Optionen gehst und dort erst abonieren und danach noch auf Benachrichtigungen gehst, damit du Antwort bekommst. Danach musst du auf Einstellungen gehen. Hier stellst du Empfang ein. Deine Daten findest du dann wie folgt, denn du bekommst keine SMS in dem Sinne:

 

Meldungen - Optionen - Cell Broadcast - 221 anklicken. Dort findest du jetzt diese - Ähm - Koordinaten? Auf jeden Fall habe ich das gemacht und schon liegen zig von Zahlenreihen in diesem Ordner.

Ich kann da nichts eingeben, nur ja oder nein auswählen.

Versuch es mal so, wie Brianna es beschrieben hat. Du musst das Thema 221 abonnieren. Sonst kommt da auch nichts. In der Anleitung des c7 habe ich nichts gefunden. Ganz neue Handys können das auch nicht immer. Vielleicht hst du noch ein altes irgendwo liegen?

Ich habe keinen Menüpunkt Meldungen :frowning

Benutzerebene 7
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Ich habe es mit meinem N97 mini nachvollzogen aber dieses ist ja wie das 5800 meines Sohnes schon etwas länger auf dem Markt.

nisichan schrieb:
Ich habe keinen Menüpunkt Meldungen :frowning

Irgendwo bei SMS/Einstellungen mal suchen. Oder bei Verbindung/Netz

Wie gesagt, also ich habe einen Punkt Zellinfos, kann diese aber nur an oder ausschalten und wenn ich sie anschalte bekomme ich erst etwas wenn ich die Zelle wechsele.

Aber wenn ich das mit dem Handy meines Bruders versuche, der auch O2 hat, kommt dann dieselbe Zellen-ID raus wie bei mir sollte?

Benutzerebene 7
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bielo schrieb:
nisichan schrieb:
Ich habe keinen Menüpunkt Meldungen :frowning

Irgendwo bei SMS/Einstellungen mal suchen. Oder bei Verbindung/Netz

Meldungen hat doch aber jedes Handy? Zumindest jedes Nokia? Es ist der Ordner wo SMS und MMS eingehen und die gesendeten gespeichert werden. Und ich habe dort noch mein E-Mail Postfach.

nisichan schrieb:
 

Aber wenn ich das mit dem Handy meines Bruders versuche, der auch O2 hat, kommt dann dieselbe Zellen-ID raus wie bei mir sollte?

Ja, da ist das Gleiche.

 

nisichan schrieb:
Wie gesagt, also ich habe einen Punkt Zellinfos, kann diese aber nur an oder ausschalten und wenn ich sie anschalte bekomme ich erst etwas wenn ich die Zelle wechsele.

 

Die Infos kommen nicht erst, wenn du wechselst. 

Ich habe bei mir jetzt noch gefunden "Betreibermitteilungen" und wenn ich darauf klicke kommt ein Punkt "Themenindex" und ich kann Themennummern hinzufügen. Habe ich jetzt gemacht, verstehe aber immer noch nicht, was da jetzt passiert...