Mein Sohn hat die Partnerkarte von mir und diese "dauerhaft gesperrt.
Erfreut war ich gar nicht. Was kann ich denn jetzt machen? Wieder typisch auf einen Samstagabend.
Lösung von Anonymous
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A
„Dauerhaft gesperrt“ bedeutet leider, dass die SIM entsorgt werden kann: sie kann nicht mehr reaktiviert werden. ☹️
Du wirst - kostenpflichtig - eine Ersatz-SIM bestellen müssen, z.B. online im Kundenportal Mein o2, in der o2-App oder ab morgen bei der Kundenbetreuung.
Danke für die schnelle Antwort.
A
Gern geschehen! 😊
Falls Du weitere Fragen hast, bist Du hier jederzeit herzlich willkommen! 😊
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A
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wenn du Fragen hast schreibe gerne dein Anliegen.
- Moderatorin
- 30974 Antworten
-
4 February 2022
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Wie
Gruß, Solveig
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