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Rufnummerübernahme


Sehr geehrte Damen und Herren
Wie es Ihnen bekannt ist, habe ich meinen Vertrag gekündigt. Die Bestätigung ist bei mir schon (zum 18.10.2019) angekommen. Bei der Kündigung habe ich leider vergessen die Rufnummerübernahme zu schreiben. Mich würde sehr freuen, wenn ich die Nummer: 0177xxxxxx mitnehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen:

Egrün Kaya

Rufnummer entfernt - o2_Kurt
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Lösung von Sandroschubert 17 August 2019, 13:26

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10 Antworten

Hallo @ergun2006,

herzlich willkommen in der Community. =)

Ich habe soeben für dich nachgeschaut. Die Kündigung für die Rufnummer -353 wurde von dir am 05.06.2019 zurückgenommen, da du das verbesserte Angebot zum o2 Free L angenommen hattest.

Ich kann die Rufnummer natürlich trotzdem zur Portierung freigeben wenn du magst.

LG Steffen
Die Kündigungsbestätigung habe ich schon bekommen. Die Nummer würde ich trotzdem mitnehmen. Danke in voraus
Die Freigabe kannst du selbständig in mein-O2 bzw. der O2-App vornehmen. Jeweils unter dem Punkt Rfunummernmitnahme/-zu anderen Anbieter.

Sehr geehrtes O2 Team,

 

Ich habe bei meinem letzten Anbieter den Vertrag auf Ende Mai gekündigt und würde gerne die Rufnummer mit zu O2 nehmen, da ich bei Ihnen einen neuen Vertrag abschließen möchte. Wie geht das? Und ist dies überhaupt möglich?

Hallo @Raffix3,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

 

Natürlich kannst Du Deine Rufnummer zu uns mitnehmen. Wenn Du bei uns den Vertrag abschliesst, kannst Du gleich mit angeben das Du Deine bisherige Rufnummer zu uns mitnehmen möchtest. :relaxed:  

Wir freuen uns, Dich als neuen Kunden bei uns begrüßen zu können. :hugging: 

 

Viele Grüße Bianca

 

Für Dich als neues Community Mitglied ist der Bereich Willkommen bestimmt sehr interessant. Schau gerne mal vorbei. Dort findest Du alle Informationen rund um die Community. :relaxed:

 

Sehr geehrte o2 Mitarbeiter/in,

Ich möchte meine Handynummern zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bräuchte von Ihnen eine Bestätigung (Opt In). Mein Vertrag läuft bei o2 am 14.02.21 aus. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

In meino2 selber machen 

 

 

Danke, aber wie genau soll ich ds machen?

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Rufnummer Mitnehmen anklicken.

 

Hallo @Vitek14,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Hast du deine Rufnummernmitnahme inzwischen schon beauftragt? Falls nicht, kannst du dies direkt hier veranlassen: Rufnummernmitnahme

Melde dich gerne, wenn wir dich weiter unterstützen können.

Viele Grüße

Vivian 

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