Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen zu einem neuen Anbieter. Das Ganze habe ich einfach mal beantragt, habe aber eine SMS erhalten, ich solle das vorher noch bei Ihnen freigeben. In der SMS stand, das ginge ganz "einfach" per App.
Tatsache ist leider, dass es in der App keine mir ersichtliche Möglichkeit gibt, irendetwas zu hinterlegen.
In der App stand auch, ich solle mich bei Problemen an den Service wenden, was ich dann hiermit auch tue.
Bitte geben Sie also meine Rufnummer frei, über die entstehenden Kosten von bis zu 30€ bin ich informiert.
Bitte senden Sie mir eine Bestätigung bei erfolgreicher Freigabe zu.
Lösung von Sandroschubert
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