"Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist ungültig, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."
und da komm ich nicht weiter.
Lösung von o2_Jan
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Hallo, kann ich hier eine neue PKK bekommen, um meine DSL-Rechnungen einzusehen?
"Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist ungültig, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."
und da komm ich nicht weiter.
"Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist ungültig, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."
und da komm ich nicht weiter.
- 3264 Antworten
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2 August 2019
Hallo @Drilmhill ,
eine neue persönliche Kundenkennzahl können wir zwar nicht vergeben, aber ich habe jetzt veranlasst, dass dir deine aktuelle per Post zugesandt wird. ☑️
Viele Grüße,
Jan.
eine neue persönliche Kundenkennzahl können wir zwar nicht vergeben, aber ich habe jetzt veranlasst, dass dir deine aktuelle per Post zugesandt wird. ☑️
Viele Grüße,
Jan.
Ich hab meine aktuelle PKK, nur kommt dann dieser Satz:
"Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist ungültig, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."
und folgend:
Sie haben Ihre Persönliche Kundenkennzahl vergessen? Dann fordern Sie bitte hier eine neue Persönliche Kundenkennzahl per Post an."
"Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist ungültig, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."
und folgend:
"Neues Kennwort vergeben
Bitte geben Sie aus Sicherheitsgründen Ihre Persönliche Kundenkennzahl (PKK) ein, um sich ein neues Kennwort zu vergeben.Sie haben Ihre Persönliche Kundenkennzahl vergessen? Dann fordern Sie bitte hier eine neue Persönliche Kundenkennzahl per Post an."
- 3264 Antworten
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6 August 2019
- Lösung
Hallo @Drilmhill ,
dann würde ich abwarten, bis der Brief von uns eingetroffen ist und du die PKK vergleichen kannst; darin steht ja die, die bei uns hinterlegt ist.
Falls diese dann wider Erwarten nicht funktioniert, kannst du über den Link, den du zitiert hast, immer noch eine neue PKK anfordern.
Viele Grüße,
Jan.
dann würde ich abwarten, bis der Brief von uns eingetroffen ist und du die PKK vergleichen kannst; darin steht ja die, die bei uns hinterlegt ist.
Falls diese dann wider Erwarten nicht funktioniert, kannst du über den Link, den du zitiert hast, immer noch eine neue PKK anfordern.
Viele Grüße,
Jan.
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