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O2o beim O2-Händler in Potsdam gekauft und wurde verarscht -.-


Hallo,

ich wollte ALice-Kunde werden, also rein in den O2-Shop in der Brandenburger Straße/ Dortustraße in Potsdam.

Herr X berät mich und ich sage ihm, ich möchte Alice Fun Max erwerben, bekomm ich dann tatsächlich auch Alice Community mit dazu? Also, dass ich ins O2-Netz telefonieren kostenlos telefonieren kann?

 

Herr x: Nur als O2-Kunde!

Ich: Hmm...ich bin aber kein O2-Kunde!

Herr x: "Das können Sie aber kostenlos werden!"

Ich: Wie denn das?

Herr x: "Ja, es gibt doch O2o, da haben sie keine Geühren, es sei denn Sie telefonieren!"

Ich: "So ähnlich wie prepaid, nur das im Nachhinein abgebucht wird. Nicht übel, und das kostet nichts?"

Herr x: "Nein, zur Zeit fällt sogar die Anschlussgebühr weg, da sollten Sie direkt zwei nehmen, denn ich kann nicht garantieren, wie lange die noch wegfällt, also lieber direkt zwei O2o-Sim kaufen, damit Sie schön untereinander kostenlos telefonieren können...community und so. Denken Sie daran: Kostet ja nichts, also könne Sie die auch einfach in den Schreibtisch packen, wenn Sie sie nicht brauchen."

Ich: Nagut, dann machen wir das so.

 

Tjo, danach noch Alice gemacht und alles schick....denkste!!

 

Heute mach ich die Post von O2 auf...nanu? 50Eur Anschlussgebühr, 25,- für jeden der beiden O2o-Anschlüsse.

 

Was mach ich jetzt?

 

Kann ich da überhaupt widerrufen? War ja im O2-Shop in der Dortustraße in Potsdam. Aber Herr x hat mich da ja wohl tüchtig verarscht.

 

 

 

Wenn einer einen Tipp hat - Danke!!

 

Edit: Habe den Namen aus Datenschutzgründen gelöscht


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3 Antworten

Hm laut Webseite wird auch keine Anschlußgebühr verlangt.. komisch?! Vielleicht gilt das nur wenn man online abschlißt oder zur Zeit auch telefonisch.. Hat Herr x evtl. etwas durcheinander gebracht?

 

http://www.o2online.de/nw/tarife/uebersicht/uebersicht.html

Hallo bei der Kundenhotline anrufen und nachfragen kann sein so war es bei mir das Dir das auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben wird...

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Das ganze dürfte ganz normal sein.

Die Anschlussgebühr wird eigentlich immer berechnet und bei Aktionen dann auf eine der Folgerechnungen gutgeschrieben.

Soweit also alles ok.