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O2 TV L aktiv, aber TV App sagt nur Basispaket


Benutzerebene 1

Hallo zusammen,

ich habe O2 TV L gebucht und es ist auch aktiv.

Leider zeigt mir die APP aber nur das Basispaket an.

Bitte um Hilfe.

 

Viele Grüße 

 

Jörg

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Lösung von Ivensis 29 January 2020, 10:28

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3 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @Ivensis ,

 

gern will ich schauen, wie ich dir weiterhelfen kann. Meinst du mit Basispaket, dass du keine privaten Sender empfangen kannst, sondern nur die öffentlich-rechtlichen?

 

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 1

Hallo Andrea,

ich habe das Paket abbestellt und wieder neu bestellt. Jetzt funktioniert wieder alles.

 

Danke und Viele Grüße

 

Jörg

Benutzerebene 7

Hallo @Ivensis ,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt funktioniert hat.

Melde dich gern wieder bei uns, wenn du eine Anliegen haben solltest. :wink:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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