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o2 Papierrechnung ab sofort nur noch kostenpflichtig!

o_kai
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Hallo an alle!

 

Zur Info eben bei Teltarif gefunden:

 

http://www.teltarif.de/o2-papierrechnung-kostenpflichtig-papier-privatkunden-1-50-euro/news/46648.html

 

 

 

 

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Lösung von brianna 8 May 2012, 17:52

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33 Antworten

brianna
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Zwar bin ich Geschäftskunde aber privat würde ich sie sowieso digital archivieren. Kommt doch auch so genug Papierkrieg zusammen, finde ich.

o_kai
Rang
Dem schließe ich mich an!

zündi
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Benutzerebene 6
Abzeichen
Also, ich finde es schade, das nun auch o2 dafür Geld will, das man eine normale Papierrechnung bekommt :frowning

Für Bestandskunden ändert sich aber zum Glück nichts, solange kein zusätzlicher Vertrag unter gleicher Kundennummer abgeschlossen bzw übernommen wird 😉

bielo
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Manchmal benötigt man ja die Rechnung in Papierform. Dennoch dürfte es nun günstiger sein, sie selbst auszudrucken. 

andante
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Mir würde es als Privatkunde offen gestanden auch egal sein. Da würde ich es machen, wie mit meinen Online-Überweisungen: Einige Zeit archivieren und irgendwann "entsorgen" 😉

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
Sisyphos
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Wir hatten das mit den Kosten bei den Papierrechnungen schon mal https://#http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Vertrag/o2-Blue-S-mit-Zusatzflat-bis-11-06/m-p/239275#M24189. Es haben sich außerdem die Kosten für die Rechnungsduplikate verändert.

 

Sisyphos

bielo
Rang
Weißt du schon, wie das nun in der Preisliste gemeint ist?

Sisyphos
Rang
Nein.

 

Sisyphos

Sisyphos
Rang
Ich will noch mal nachhacken (-haken, -harken).  Angenommen ich möchte mir Duplikate vom letzten Jahr schicken lassen, dann hätte es nach der alten Rechnung 120 € (6*5 €+6*15 €) gekostet. Bei der jetzigen Formulierung in der Tarifliste ist nicht klar, ob es mich 89 € (7 * 2 € + 5 * 15 €) oder 17 € (2 Euro für die ersten sieben Rechnungen und 15 Euro für die anderen) oder 4 € (ich lasse mir 2 * 6 Rechnungen für 2 € zuschicken) oder 24 € (ich lasse mir 2 * 6 Rechnungen zuschicken und zahle jeweils 6 * 2 €) kostet. Interessanterweise tauchen in der Preisliste auch die Komfort-EVN nicht mehr auf, die vorher auf Papier 1,50 € gekostet haben. Sind die in den 1,50 € für die Rechnungen enthalten oder findet sich der Preis dafür anderswo?

 

Sisyphos

o2_Stephan
Benutzerebene 3
Hallo Sisyphos,

 

das sind ja viele Zahlen am frühen morgen 😉

 

Also, folgendes:

 

1 Rechnung = 2,00 EUR
Bis zu 7 = max. 14,00 EUR
Ab 8 - 12 = 15,00 EUR

 

Die Papierrechnung kostet ab 03.05. wieder 1,50 €. Der Preis für den Komfort EVN ist hier aber schon mit enthalten.

 

Ich hoffe, ich konnte dir hiermit etwas Klarheit verschaffen.

 

Beste Grüße,
Stephan

bielo
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o2_Stephan schrieb:
Ich hoffe, ich konnte dir hiermit etwas Klarheit verschaffen.

 

 

Ja, das konntest du. 😀 Ein wenig.

 

Ist es für dich in der Preisliste nicht missverständlich?

Denn vorne steht: Versand pro Rechnungsduplikat von bis zu 7 Rechnungen über Kundenbetreuung, dahinter dann 2,00 

 

Ich würde vor den Betrag das Wörtchen "je" einfügen.

 

Edit: Was heißt:

 



Ab 8 - 12 = 15,00 EUR

Für alle Rechnungen zusammen 15 EUR?

Sisyphos
Rang
Dann würde das Jahr also 15 € kosten? Habe ich das richtig verstanden? Diese Variante hatte ich gar nicht dabei 😢 Seltsam, die Forumulierung ist für beide Fälle exakt dieselbe, aber der Leser soll sie unterschiedlich verstehen. Hmm ...

 

Sisyphos

bielo
Rang
Sisyphos schrieb:
Dann würde das Jahr also 15 € kosten? Habe ich das richtig verstanden? Diese Variante hatte ich gar nicht dabei ;-(

 

Sisyphos

Wie kommst du jetzt da drauf?

o2_Stephan
Benutzerebene 3
@Bielo: Ja, du hast recht. Es ist etwas missverständlich. Hab´s direkt weitergegeben ☺️

 

Und: Egal ob du 8,9,10 oder 12 Duplikate bestellst, du bezahlst einmalig 15 € für alle.

 

Beste Grüße,
Stephan

Sisyphos
Rang
gelöscht

 

bielo
Rang
o2_Stephan schrieb:
@Bielo: Ja, du hast recht. Es ist etwas missverständlich. Hab´s direkt weitergegeben ☺️

 

Und: Egal ob du 8,9,10 oder 12 Duplikate bestellst, du bezahlst einmalig 15 € für alle.

 


Wenn das so ist, dann muss es zwingend geändert werden, denn die beiden Darstellungen gleichen sich ja, werden aber unterschiedlich abgerechnet.

 

  • Versand pro Rechnungsduplikat von bis zu 7 Rechnungen über Kundenbetreuung          2,00
  • Versand pro Rechnungsduplikat von 8 bis zu 12 Rechnungen über Kundenbetreuung     15,00
o2_StefanX
Benutzerebene 7
bielo schrieb:
o2_Stephan schrieb:
@Bielo: Ja, du hast recht. Es ist etwas missverständlich. Hab´s direkt weitergegeben ☺️

 

Und: Egal ob du 8,9,10 oder 12 Duplikate bestellst, du bezahlst einmalig 15 € für alle.

 


Wenn das so ist, dann muss es zwingend geändert werden, denn die beiden Darstellungen gleichen sich ja, werden aber unterschiedlich abgerechnet.

 

  • Versand pro Rechnungsduplikat von bis zu 7 Rechnungen über Kundenbetreuung          2,00
  • Versand pro Rechnungsduplikat von 8 bis zu 12 Rechnungen über Kundenbetreuung     15,00
Ist das Kompliziert 😀

 

1-7 Rechnungen 2€ je Stück. Eine Rechnung also 2€, zwei Rechnungen 4€, 3 Rechnungen 6€, bei 7 Rechnungen sind es 14€.

 

8 - 12 Rechnungen 15€. Bestellst du 8 Rechnungen sind es 15€, bei 10 oder 12 Rechnungen auch 15€.

 

Bestellst du 20, 22 oder 24 Rechnungen sind es 30€.

 

Dein Satz müsste also so lauten:

 

  • Versand Rechnungsduplikate von 8 bis zu 12 Rechnungen über Kundenbetreuung insgesamt    15,00
 

Gruß

Stefan

 

 

bielo
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Dann weiß ich jetzt, wie es gemeint ist. Gut finde ich, dass es günstiger geworden ist.
 

Markus-Strecker
Rang
Hallo zusammen,  wie vor einiger Zeit kommuniziert, gibt es für Consumer Kunden keine kostenlose Papierrechnung mehr. Dies gilt nicht für SoHo – Kunden!! Jeder SoHo Kunde bekommt auf Wunsch eine Papierrechnung –Kostenlos Bitte beachtet: Seit letztem Jahr ist die Online Rechnung auch vom Finanzamt anerkannt. Vorteil: kein Papierchaos, Archiv über die letzten 6 Monate, aufrufbar über Mein o2 App, überall verfügbar – sie brauchen nur einen Internet Anschluss. TIPP: Einfach Online-Rechnung beim Vertragsabschluss wählen ☺️ Spart Porto-Kosten und Papierstau ☺️

Liebe GrüßeMarkus
Sisyphos
Rang
o2_Stefan schrieb:
Bestellst du 20, 22 oder 24 Rechnungen sind es 30€.
 

Oh, und ich dachte, der Kram wird von o2 nur 12 Monate aufgehoben.
Sisyphos
 

 

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Markus-Strecker schrieb:

 Bitte beachtet: Seit letztem Jahr ist die Online Rechnung auch vom Finanzamt anerkannt.
Das hängt allerdings bei Geschäftskunden vom Finanzamt ab und gilt übrigens nicht erst seit letzes Jahr.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
bielo
Rang
bs0 schrieb:
Markus-Strecker schrieb:

 Bitte beachtet: Seit letztem Jahr ist die Online Rechnung auch vom Finanzamt anerkannt.
Das hängt allerdings bei Geschäftskunden vom Finanzamt ab und gilt übrigens nicht erst seit letzes Jahr.

Die schicke ich dann per Email oder soll ich die Onlinerechnung ausdrucken?

andante
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
bs0 schrieb:
Markus-Strecker schrieb:

 Bitte beachtet: Seit letztem Jahr ist die Online Rechnung auch vom Finanzamt anerkannt.
Das hängt allerdings bei Geschäftskunden vom Finanzamt ab und gilt übrigens nicht erst seit letzes Jahr.

Völlig richtig bs0! Das ist das gleiche, wie mit Kontoauszügen, wenn man sie online abruft! Ich hab mich sogar per E-Mail an die zuständige Stelle der Regierung gewandt, die mir antwortete, es sei abhängig vom zuständigen Finanzamt. Meines würde es zwar anerkennen, aber schriftlich wollte mir das meine Sachbearbeiterin auch nicht geben. Hab ich dann eine andere, muss das nicht so bleiben.

Mir wurde gesagt, dass man pdf Dateien ja verändern könne. Das sei wohl der Grund!

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bielo
Rang
andante schrieb:Mir wurde gesagt, dass man pdf Dateien ja verändern könne. Das sei wohl der Grund!

Unverständlich. Ich scanne dir die Rechnung ein und ändere dann was ich will.

andante
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Wer das will, wird wohl immer einen Weg finden, das ist schon klar! Aber dieses technische Wissen hat nicht jeder und können sie schon ein bisschen was ausschließen.

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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