o2 MyHandy Bestellung wird einfach nicht verschickt

Guten Abend allerseids,

 

Ich habe da ein Problem was mich doch etwas ärgert. Am Montag habe ich bei O2 das Samsung I9000 über MyHandy

bestellt. Es lief alles glatt und Dienstag Morgen stand bei der Auftragsbestätigung das meine Order verschickt wurde.

Dieser Status ist bis jetzt immer noch der gleiche. Eine Paketnr hab ich nicht bekommen. Nachdem ich mal bei O2

angerufen habe, wurde mir gesagt, das das Paket noch immer bei O2 in der Versandzentrale liegt und auf Hermes

wartet. 2 Tage lang? Da ist doch was faul oder?

 

Als ich das Samsung bestellt habe, hab ich mich versichert das es auch lieferbar ist, jedoch hab ich das

Gefühl das man einfach hingelaten wird, da es nicht auf Lager ist.

Übertreib ich dabei etwas oder geht es jemand ähnlich? Klar heute ist erst Mittwoch, jedoch wurde mir

versichert, das das Paket in max 3 Tagen bei mir ist und wenn ich bis Heute nicht einmal eine Paket Nr habe und

mir gesagt wird das es noch im Versand vor sich her gammelt, so macht mich das schon etwas sauer.

 

Falls mir jemand mit Infos weiter helfen kann, so bin ich sehr Dankbar.

 

Kann es nicht mehr erwarten, das Handy in den Händen zu halten ☺️

 

PS: Gibt es nun das PostIdent bei Lieferungen noch oder nicht? Der eine Service Mitarbeiter sagt, es kann jeder annehmen, der andere sagt nur ich und dann nur mit PostIdent. ja was denn nun?

 

Mit freundlichen Grüßen

Hagen