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O2-Music-Titel lassen sich nicht runterladen.

B
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Seit Februar kann ich mir meine bei o2 Musik gekauften Songs nicht mehr runterladen. Wenn ich den Download-Button klicke, Bleibt die Seite einfach stehen. Ich nutze ein MacBook mit Safari Browser, alles auf dem aktuellen Softwarestand.
Weiß jemand Rat?
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Lösung von blob2 19 March 2019, 10:20

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3 Antworten

o2_Kurt
Hallo blob2,

hast du einen Popup-Blocker aktiv?
Kannst du mal einen anderen Browser testen?

Viele Grüße,
Kurt
Signatur :)
B
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Hallo blob2,

hast du einen Popup-Blocker aktiv?
Kannst du mal einen anderen Browser testen?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo o2_Kurt,

der Popup-Blocker war es nicht.
Mit einem anderen Browser auf einem Windows-Laptop hat es dann geklappt (auf mein MacBook wollte ich keine anderen Browser installieren).
Ich würde mir trotzdem wünschen, dass O2 den mp3-Shop so programmiert bekommt, dass er auch mit Safari funktioniert, so selten ist der Browser ja nun auch nicht.

Danke für Deine Hilfe und beste Grüße!
o2_Katja
Danke dir für die Rückmeldung @blob2, schön, dass du eine Lösung gefunden hast! :)

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende🌷,
Katja

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