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Gelöst

o2 Kinotag 404 Error Fehler

Saiya
Rang
Guten Tag,

 

wenn ich versuche einen Code für den Kinotag anzufordern und mein Kino ausgewählt habe, bekomme ich denn Button "Weiter". Klicke ich darauf erhalte ich "404 - Fragment not received (status code 404)."

 

Leider kann ich so die Aktion Kinotag nicht wahrnehmen :frowning

 

Ich bitte um Hilfe.

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Lösung von o2_Ilona2 8 August 2013, 17:48

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36 Antworten

wurzel19xx
Rang
leider bei mir auch

o2_Sandra
Benutzerebene 7
Hallo zusammen,

 

welchen Browser habt ihr genutzt? Ich habe den Kinocode grade erfolgreich mit Firefox getestet.

 

Löscht doch bitte einmal Cookies und Cache oder nehmt alternativ einen anderen Browser.

 

Lieben Gruß

Sandra

Saiya
Rang
Hallo,

 

das funktioniert leider auch nicht.

 

Sowohl mit dem Firefox als auch mit dem IE kriege ich die gleiche Fehlermeldung.

 

Cookies und Cache habe ich auch schon gelöscht. Hilft leider auch nicht :frowning

Saiya
Rang
https://

 

Diesen Fehler kriege ich sobald ich mich eingeloggt habe.

 

Kino auswählen ---> Einloggen --->  Weiter ----> Fehlermeldung

 

Ausgewählt habe ich das Cinestar Hagen.

1 Anlage
wurzel19xx
Rang
bei mir CineStar - Ludwigshafen    opera habe ich auch getestet

o2_Sandra
Benutzerebene 7
Vielen Dank für eure Infos und den Screenshot, ich habe es an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.

Saiya
Rang
Kann man denn heute noch mit einem Code rechnen?

o2_Sandra
Benutzerebene 7
Das hoffe ich sehr. Die Technik schaut sich das grade an.

 

Bolabu
Rang
Bei mir das Selbe.  😖

Saiya
Rang
Es geht immer noch nicht. Unser Film fängt in knapp 2 1/2 Std an ...

 

Wie lange braucht die Technikabteilung, denn um den Fehler zu finden?

 

Gerade wenn so eine Aktion nur 1 mal in der Woche gemacht wird, finde ich müsste die Technik funktionieren.

badedi
Rang
ich hab auch das selbe problem 😞 und es geht einfach nicht weiter. MEin Film fängt auch in ner Stunde an. Wann geht das System wieder?

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Saiya schrieb:
Gerade wenn so eine Aktion nur 1 mal in der Woche gemacht wird, finde ich müsste die Technik funktionieren.

Ich gebe dir grundsätzlich recht, aber bedenke bitte, dass es sich dabei um ein Geschenk handelt!

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
bielo
Rang
Kann das keiner für dich mal versuchen und dir den Code schicken?

Saiya
Rang
Nein, da ich die einzige bin die bei o2 Kunde ist inmeinem Bekanntenkreis.

 

 

Ja ich weiß das es sich dabei um ein Geschenk handelt.

badedi
Rang
aus meinem freundeskreis haben es mehrere ausprobiert und bei niemanden funktionierts, scheint also ein allgemeines technisches problem zu sein. -.-

bielo
Rang
Habe es gerade mal getestet und bei mir klappt es wunderbar. Demnach kann es kein:

 

 ein allgemeines technisches problem zu sein. -.-


o2_Ilona2
Benutzerebene 1
Hallo @alle,

 

die Technik arbeitet an der Aufklärung, leider habe ich bis jetzt noch keine Neuigkeiten. Tut mir sehr leid! :frowning

 

Lieben Gruß

Ilona

 

badedi
Rang
könnten Sie uns dann freundlicher Weise den Code zuschicken, wenn es bei Ihnen funktioniert ?

bielo
Rang
Das Problem ist, dass ich meinen gerade getestet habe. Zwei gibt es leider nicht.

Saiya
Rang
Ein Vorschlag wäre ja auch :

 

Wenn es bei den Herren und Damen von o2 funktioniert. Könnte man dann nicht manuell einen Code an die jenigen verschicken, die sich gemeldet haben das es nicht funktioniert?

badedi
Rang
Ja aber den hast du doch noch oder? Dann kannst du uns den doch geben? Oder benutzt du den selber heute?

badedi
Rang
ja das verstehe ich auch nicht, wieso wir dann keinen Ersatzcode kriegen, wäre das nicht möglich bitte`?

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Bielo meinte vermutlich damit, er hat es getestet aber den Code dabei nicht gespeichert. Einen weiteren Code kann er nicht bekommen.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
badedi
Rang
ja aber was ist denn mit den anderen Angestellten von O2 die kriegen den doch auch. Dann können die uns den doch zur Verfügung stellen...

o2_Ilona2
Benutzerebene 1
Die Codes gehen an o2 More-Nutzer automatisch raus, leider haben wir daher selbst keinen Zugriff darauf. Es ist weiterhin in Arbeit, eine Lösung für euch zu finden. Sorry, für die Zeit, die wir dafür benötigen. 😊

 

 

 

 

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