o2 betrügt

Man bekommt einen Anruf, o2 und Alice würden nun unter einer Decke stecken, und man bekomme nun 50€ wenn man seinen Handyanbieter auf o2 ändert.

Laut Aussage der Mitarbeiter WEITERE 50€ wenn man seine Rufnummer mitnimmt.

Weiterhin wird gesagt, es handle sich um eine Prapaid-Karte.

Man denkt sich also: "Super! 50€ für lau! Neue Nummer zwar, aber was solls."

Also wird FLux bestellt, der Vertrag kommt und dann geht es los ... :

Man bekommt Mini-SIM-Karten, jene für das iPhone4, die natürlich nicht in normale Handys passen.

Die wird natürlich auch direkt bei Versand aktiviert, sodass der eine Monat, der nach Aussage der Mitarbeiter zum abtelefonieren der ersten 50€ genutzt werden muss, bereits beginnt wenn das Paket noch in der Post liegt.

Also werden neue bestellt, aber die Zeit zum Abtelefonieren läuft weiter.

Dann funktioniert das Aktivieren nicht, und die Mitarbeiter sind nicht intelligent genug, das Problem zu erkennen.

Zahllose Anrufe später erfährt man dann auch, dass man eben KEINE Prepaid-Karte bekommen hat.

ZUSÄTZLICH glaubt o2 wohl, man könne einen Vertrag ohne Unterschrift schließen, indem man jemandem einen Vertrag + Karte sendet und dann hofft, das 14 Tage nichts zurückgeschickt wird. Mal so nebenbei: Was, wenn man im Urlaub ist und der Nachbar hat das aus Jux und Dallerei bestellt?

 

Zusammenfassung: o2 betrügt, und das nicht zu knapp. Die Mitarbeiter sind größtenteils inkompetent, und das nicht zu knapp.