Edit by o2_Tatjana: Titel angepasst und in den passenden Unterbereich verschoben
Lösung von o2_Tatjana
Zur Antwort springenLösung von o2_Tatjana
Zur Antwort springenHallo, habe das gleiche Problem. Musste mir gestern auf Grund eines Handywechsels eine neue MicroSimKarte holen. Nun wurde mir dadurch mein Vertrag mit Base wohl vollkommen aufgelöst und ich musste zu euch wechseln und eine Vertragsverlängerung eingehen.
Diese besteht zwar zum gleichen Preis, wie bei Base aber ohne meine Napster-Flat, die bei Base aber im Preis inklusive war.
Ich hätte also auch weiterhin mein Napster, ohne extra dafür bezahlen zu müssen.
Wie lösen wir jetzt dieses Problem?
Lg Noxas
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Alle Verträge sind bereits vor ein paar Jahren zu gleichen Konditionen von Base auf o2 umgestellt worden.
Für einen Sim-Kartentausch ist keine Vertragsverlängerung oder ein Tarifwechsel notwendig.
Hast du die Sim im Shop geholt und dort eine Vertragsverlängerung vornehmen lassen?
Wie heißt dein neuer Tarif?
Gruß
Antje
Ich habe das gleiche Problem, würde mit einer Verlängerung zwar bessere Konditionen haben, aber meine Napster music Flat ist weg...obwohl ich die schon seit vielen Jahren immer mit im Vertrag hatte. Deswegen mal schauen ob ich das mache.
Ich habe da ein wichtiges Problem, würde mit einer Verlängerung zwar bessere Konditionen haben, aber meine Napster music Flat ist weg...obwohl ich die schon seit vielen Jahren immer mit im Vertrag hatte und immer mit übernommen wurde bei einer Verlängerung. Deswegen mal schauen ob ich Verlängere ohne Napster, denn diese ist mir schon sehr wichtig.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.