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Namensänderung per Mail

A
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Durch meine Hochzeit änderte sich mein Nachname im Jahr 2015. Immer wieder versuchte ich den Nachnamen über die App zu ändern, jedoch war das nicht möglich und fiel dann auch irgendwann in den Hintergrund. Im Dezember letzten Jahres versuchte ich abermals meinen Nachnamen zu ändern. Ich bekam nur die Info per Mail, dass diese Kontaktmöglichkeit nicht mehr vorhanden wäre. (?!)
Nun befinde ich mich seit 03.01.19 im Ausland, also in Kanada. Es ist mir nicht möglich anzurufen und brauche irgendeine Möglichkeit endlich meinen Nachnamen ändern zu können, am besten per Mail!
Gibt es die nun noch?

Liebe Grüße
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Lösung von bielo 22 January 2019, 07:07

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7 Antworten

bielo
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Versuch es am PC unter Mein o2. Sonst halt per Post oder Fax. E-Mail hat o2 dazu nicht. Denk an die Hochzeitsurkunde. Diese muss hochgeladen werden.
W463
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Benutzerebene 3
Per Briefpost. Einwurfeinschreiben und Kopie der Heiratsurkunde beifügen.

Das bedeutet bei O2 nicht die gesicherte Umsetzung. Aber Sie schaffen so gerichtssichere Fakten.
bielo
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Leider verstehe ich grad nicht, was du meinst.
Sandroschubert
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Hallo,

Per Briefpost. Einwurfeinschreiben und Kopie der Heiratsurkunde beifügen.
Auch diese Info hier stimmt nicht. Es kann auch mittels mein-O2 bzw. der O2-App vorgenommen werden. Fax steht auch nicht zur Verfügung.

Das bedeutet bei O2 nicht die gesicherte Umsetzung. Aber Sie schaffen so gerichtssichere Fakten.

Auch das stimmt nicht. Das Einzige was richtig ist das auch Fehler passieren - das gilt aber für beide Seiten.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
A
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Versuch es am PC unter Mein o2. Sonst halt per Post oder Fax. E-Mail hat o2 dazu nicht. Denk an die Hochzeitsurkunde. Diese muss hochgeladen werden.

na prima.. Pc habe ich grade nicht zur Verfügung. Werde dann wohl mal ein Internetcafe aufsuchen..

Hallo,


Per Briefpost. Einwurfeinschreiben und Kopie der Heiratsurkunde beifügen.Auch diese Info hier stimmt nicht. Es kann auch mittels mein-O2 bzw. der O2-App vorgenommen werden. Fax steht auch nicht zur Verfügung.


Das bedeutet bei O2 nicht die gesicherte Umsetzung. Aber Sie schaffen so gerichtssichere Fakten.
Auch das stimmt nicht. Das Einzige was richtig ist das auch Fehler passieren - das gilt aber für beide Seiten.

also mit der App funktioniert es definitiv nicht.
Ach, Fehler sind ja nun nicht mehr schlimm, Vertrag läuft ja eh aus, aber ich hätte meine Nummer gern behalten, dafür müsste es aber endlich mal möglich sein -und das kann ja nicht so schwer sein- meinen Nachnamen zu ändern.
Sandroschubert
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also mit der App funktioniert es definitiv nicht.
Ach, Fehler sind ja nun nicht mehr schlimm, Vertrag läuft ja eh aus, aber ich hätte meine Nummer gern behalten, dafür müsste es aber endlich mal möglich sein -und das kann ja nicht so schwer sein- meinen Nachnamen zu ändern.
Was funktioniert da genau nicht? Ich habe es gerade in der App probiert funktioniert ohne Probleme.

Gruß
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
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also mit der App funktioniert es definitiv nicht.
Ach, Fehler sind ja nun nicht mehr schlimm, Vertrag läuft ja eh aus, aber ich hätte meine Nummer gern behalten, dafür müsste es aber endlich mal möglich sein -und das kann ja nicht so schwer sein- meinen Nachnamen zu ändern.Was funktioniert da genau nicht? Ich habe es gerade in der App probiert funktioniert ohne Probleme.

Gruß

Man geht ja auf die Namensänderung. Ändert den Namen und lädt das Bild dazu hoch. Soweit funktioniert es auch. Es kommt dann jedoch eine Benachrichtigung per Mail, in der steht:
„Diese E-Mail-Adresse steht leider nicht mehr zur Verfügung. Dafür bitten wir um Verständnis.“

Meine Freundin aus Deutschland wird versuchen, es per Fax zu senden...

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