Guten Tag,
ich habe mir im Oktober ein Handy bestellt per Ratenzahlung. Nun will ich schauen wie viel ich noch offen habe aber kann leider auf keine Daten zugreifen. Und Mitarbeiter im Shop in meiner Umgebung können nicht auf Online Bestellungen zugreifen. Wo kann ich jetzt einsehen wie viel ich noch offen habe?
MfG
Niko
Lösung von o2_Katy
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Hey
taucht der Ratenplan nicht in “Mein o2” auf? Oder hast du Schwierigkeiten auf “Mein o2” zuzugreifen?
Viele Grüße,
Flo
Hey
ja ich kann nirgendwo darauf zugreifen. Bei der App wird mir nichts angezeigt und auf der Internetseite zeigt es mir immer nur die Meldung mit technischen Fehlern.
mfg
Niko
Hallo
hast du dich denn im Online Portal bereits für o2 My Handy registriert?
Ich kann dir sonst auch gerne ein Duplikat, von deinem Ratenplan zukommen zu lassen.
Viele Grüße Katy
Hey
das wäre sehr freundlich wenn ich den Ratenplan bekommen könnte!
Mit freundlichen Grüßen
Niko
Hey
ich schicke Dir gerne eine Privatnachricht über
Viele Grüße Katy 
Hallo Niko2706,
ich habe die erneute Zusendung deiner Rechnung, mit dem enthaltenen Ratenplan gerne für dich veranlasst. Diese wird dir in den nächsten Tagen per Post zukommen.
Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. Sie sind sehr lesenswert. Du möchtest selbst auch gerne mal ein Produkt testen? Dann schau doch mal -->hier.
Viele Grüße Katy
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