Mein O2 funktioniert nicht

Hallo Flo,

ich habe keinen Benutzernamen eingerichtet, mich aber mit meiner Email angemeldet. Die Zugangsdaten werden auch angenommen, jedoch erscheint die oben genannte Fehlermeldung "Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.".
Diese Fehlermeldung erscheint seit dem ersten Tag der Anmeldung.
Wenn ich mich neu registrieren möchte, werde ich aufgefordert als DSL-Kunde meine Festnetznummer einzugeben.
Hier wird mir dann jedoch gesagt, dass diese Rufnummer nicht bekannt sei.
Aber ich telefoniere ja bereits mit dieser Nummer über o2. Auch verschiedene Varianten mit oder ohne beginnender 0 oder der Landesvorwahl 49 etc habe ich versucht. Immer die gleiche Meldung. Ich sehe keine Möglichkeit, in meinen Account zu gelangen. Und telefonisch ist ebenfalls niemand zu erreichen. Katastrophaler Service!