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Mein O2 App funktioniert nicht !

B
Rang
Mein O2 funkioniert nicht. Ich habe mich auch korrekt angemeldet. Wenn ich mich anmelde steht da das eine Störung vorhanden ist.

1 Anlage

7 Antworten

Sandroschubert
Rang
Da steht alles in der Meldung drin. Bei mir funktioniert es aktuell. Hast du es noch einmal probiert?

Grüße
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
B
Rang
ja habe es heute mehrmals probiert. Habe mein vetrag erst letzte Woche abgeschlossen.
Sandroschubert
Rang
Ok das sollte so nicht sein. Ein Moderator wird sich das anschauen. Das kann aber etwas dauern. Alternativ morgen über die Kundenbetreuung ein Ticket eröffnen lassen.

Grüße
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Balci43,

bei dir scheint die Tarifaktivierung nicht sauber durchgelaufen zu sein. Ich habe den Fehler zur Behebung an die Technik weitergeleitet und muss dich noch um etwas Geduld bitten.

Viele Grüße,
Carina
B
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Soll ich meine Telefonnummer geben oder ist es im System hinterlegt ?
o2_Carina
Benutzerebene 7
Ich hab alle notwendigen Daten vorliegen, danke 🙂 Es ist alles weitergeleitet und wir müssen nun auf die Fehlerbehebung warten.

Viele Grüße,
Carina
B
Rang
Hallo Carina, ich kann mich immer noch nicht auf meine Daten zugreifen. Wie lange dauert eine Bearbeitung?

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