seit vier tagen lädt die Mein O2 App meinen verbrauch nicht mehr oberhalb der Verbrauchsanzeige erscheint immer ein rotes Kästchen und da steht dann “ Information Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen sie es später noch einmal” Heute gab es ein Update für die app hat ganz normal ubgedatet nur ich bekomme keine infos mehr ???? Kann mir jemand sagen was ich machen soll??? Ich habe das Iphone 11
Lösung von o2_Antje
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Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Aktuell kommt es beim Abruf der Verbrauchsdaten leider zu Einschränkungen.
Der Fachbereich arbeitet bereits an einer Lösung, bitte hab noch etwas Geduld.
Kennst du bereits unser Adventsgewinnspiel?
Gruß
Antje
Funktioniert die Anzeige auch bei dir wieder?
Gruß
Antje
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