Moin, ich kann mich seit über einen Monat nicht mehr in "Mein O2" anmelden, da eine Kundenkennzahl benötigt wird, die ich nie bekommen habe und die Versuche von o2 sie mir als SMS an mein Festnetzanschluss zu schicken funktionieren nicht, da kein Telefon angeschlossen ist.... und der O2 Shop auch keine Hilfe bietet, da sie dafür nicht zuständig sind. Dabei hat o2 sogar meine Handynummer und schickt da auch SMS hin, kann aber nur nicht die eine aus irgendwelchen gründen dahin schicken.
Ich würde aber gerne mein Rechnung kontrollieren, da sie zum Wiederholten male höher ist als normal und ich mir das nicht erklären kann, da eben kein Telefon angeschlossen ist um Telefonkosten zu verursachen.
Bis dato war ich immer zu frieden mit o2 und das seit über 8 Jahren als Kunde
