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keine Vertragsnummer

B
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Hallo Undzwar hab ich folgendes Problem ich habe jetzt seit fast 2 Jahren einen My Handy Vertrag und wollte mich anmelden nun bei o2 anmelden finde allerdings meine Vertragsnummer nicht und komme mit meiner E-Mail Adresse mit der ich das Handy gekauft habe nicht weiter da diese jetzt „ungültig“ ist was kann ich tun?

2 Antworten

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Bleraa,

herzlich willkommen in der Community! 🙂 Du beziehst dich auf einen my Handy Vertrag, korrekt? Die Vertragsnummer findest du auf der Rechnung oder dem Lieferschein. Zusätzliche Infos dazu erhältst du auch hier: Klick

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Bleraa,

konnten wir dein Anliegen klären, oder stehen noch Rückfragen aus?

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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