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Ich kann nicht neue Konto registrieren

B
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Guten Tag,

Ich bin o2 DSL Kunde ab April. Ich habe problem, weil ich nicht neue konto registrieren kann. Ich habe keine PKK. Wann ich mochte per Post neue PKK bestellen dann ich diese information ‘Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer. Alternativ können Sie Sich auch direkt über den o2 Anschluss registrieren’ habe. Ich bin sicher, dass ich eine gute Rufnummer eingeben. Ich brauche diese numer aus meine Router (192.168.1.1). Konnen Sie mir helfen?

Danke schon und schon Tag noch,
biegan

7 Antworten

o2_Manga

Hallo @biegan,

 

willkommen in der Community. Ich lasse dir die vierstellige Kundenkennzahl gern einmal per Post zukommen. Danach geht es wie folgt weiter:

 

Als DSL Kunde von O2 gehe bitte über den DSL Router von zuhause ins Internet auf www.o2online.de. Gib hier unter Login/ "Jetzt registrieren" deine persönliche Kundenkennzahl ein und klicken auf "Registrierung". Lege dann deinen Benutzernamen und ein Kennwort deiner Wahl fest, mit dem du dich von nun an einloggen kannst.

Hinweis Benutzernamen:
Der Benutzername darf die Sonderzeichen -, _ und . enthalten, jedoch nicht mit einem Punkt beginnen oder enden. Der Benutzername hat eine Länge zwischen 5 und 30 Zeichen und kann nicht mehr als fünf Ziffern enthalten. Also weder Emailadresse noch Festnetznummer!

Hinweis Kennwort:
Das Kennwort darf die folgenden Sonderzeichen beinhalten: !#$*+-.?_ Die Länge liegt zwischen 8 und 30 Zeichen, das Kennwort muss aus mindestens vier unterschiedlichen Zeichen gebildet werden.

Voraussetzungen für Registrierung und Login: Achte bitte darauf, dass dein Browser Cookies akzeptiert. Andernfalls kannst du dich nicht einloggen, sondern bekommst immer wieder die Login-Seite angezeigt.

 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
B
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Haben sie meine Daten? Und wie lange muss ich auf den Brief warten?

Sächsin
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Wird der Anschluss erst im April geschaltet oder ist er schon aktiv?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
B
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Wird der Anschluss erst im April geschaltet oder ist er schon aktiv?

Was?

 

Sächsin
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Is the DSL connection switched on in April 2020 or is it already active?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
B
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Ich habe neue Anschluss ab Juli 2019 weil ich umzug gemacht habe. 

o2_Manga

Hallo @biegan,

 

deine Daten habe  ich. Der Versand der PKK dauert in der Regel drei Werktage.


Grüße

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