Hallo zusammen,
zuerst habe ich mich gefreut, dass das Feature Global Friends zum O2o heute kommt.
Dann die Ernüchterung ... ich habe eine Bekannte in Dubai - alle Länder drum herum sind drin ...Saudi-Arabien und Co. Aber die Emirate nicht ... ich wünsche mir, dass auch die Emirate enthalten sind!!!!
Global Friends
Benutzerebene 2
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Und ich war auch bis grad eben erfreut, bis ich gelesen habe, dass es nur für Prepaid & O2o gilt.... was ist mit IP-Kunden??? Maaaaan 😮
Schade, und ich hoffte inständig, dass Bulgarien ebenfalls in der Liste vorkommt - wenn Bulgarien schon in der EU ist...
@O2: Wäre das eine Anregung?
@O2: Wäre das eine Anregung?
Benutzerebene 2
ich hab die Anregung an O2 geschickt. Mehr als ein Standardschreiben als Antwort gibts leider nicht 😞
lest selbst:
Guten Tag Herr XY,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben Ihre Anregungen gerne aufgenommen und möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken.
Optimierungs-Potenziale sind in vielen Unternehmen in einem mehr oder weniger großen Umfang vorhanden.
Durch Erfahrungen und Vorschläge unserer Kunden können wir Verbesserungspotenziale schneller erkennen und gegebenenfalls Produkte, Prozesse oder auch Systeme optimieren. Wir haben Ihre Anregungen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Auch in Zukunft sind wir für die Verbesserungsvorschläge unserer Kunden offen und begrüßen jeden Hinweis, der uns erreicht.
Wenn Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Team von o2.
Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Team
lest selbst:
Guten Tag Herr XY,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben Ihre Anregungen gerne aufgenommen und möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken.
Optimierungs-Potenziale sind in vielen Unternehmen in einem mehr oder weniger großen Umfang vorhanden.
Durch Erfahrungen und Vorschläge unserer Kunden können wir Verbesserungspotenziale schneller erkennen und gegebenenfalls Produkte, Prozesse oder auch Systeme optimieren. Wir haben Ihre Anregungen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Auch in Zukunft sind wir für die Verbesserungsvorschläge unserer Kunden offen und begrüßen jeden Hinweis, der uns erreicht.
Wenn Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Team von o2.
Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Team
Ich denke mal das es schon einen Grund haben wird wenn die Länder nicht drin sind
Seh jedenfalls sonst keinen Sinn dahinter manche Länder rein zu nehmen und andere nicht.
Kann natürlich aber auch verstehen, wie es nervt immer teure Gebühren zu bezahlen.
Seh jedenfalls sonst keinen Sinn dahinter manche Länder rein zu nehmen und andere nicht.
Kann natürlich aber auch verstehen, wie es nervt immer teure Gebühren zu bezahlen.
Benutzerebene 2
ja vor allem wenn es über VOIP geht ...
Benutzerebene 2
Gibt es denn seitens O2 eine Art Stellungnahme ... ich meine von den moderatoren und nicht die Email, die ich erhalten habe? Ist denn angedacht das Global Friends zu verbessern und zu erweitern?
Hallo Horstigel,
derzeit ist es nicht geplant diese Liste der Länder zu erweitern. Ob dieses in der Zunkunft erfolgt können wir leider nicht sagen.
derzeit ist es nicht geplant diese Liste der Länder zu erweitern. Ob dieses in der Zunkunft erfolgt können wir leider nicht sagen.
Warum sind nicht alle EU-Länder in der Liste? Spielt da z.B. Slowenien nicht mit wegen der Interconnection-Gebühr oder gibts andere Gründe?
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31233 Antworten
-
12 August 2010
Über die Gründe wird o2 sicherlich schweigen.
Bei Slowenien könnte es aber durchaus an den höheren Kosten liegen. Denn bei dem Anbieter, über die die Verbindung aufgebaut wird, sind Telefonate nach Slowenien auch recht teuer:
http://www.jajah.com/prices/
Für den von nickerl genannten Fall "Bulgarien" gilt dies nur teilweise.
Hier sind die Telefonate ins Mobilnetz recht teuer, weswegen man vielleicht das komplette Land raus genommen hat.
Bei Slowenien könnte es aber durchaus an den höheren Kosten liegen. Denn bei dem Anbieter, über die die Verbindung aufgebaut wird, sind Telefonate nach Slowenien auch recht teuer:
http://www.jajah.com/prices/
Für den von nickerl genannten Fall "Bulgarien" gilt dies nur teilweise.
Hier sind die Telefonate ins Mobilnetz recht teuer, weswegen man vielleicht das komplette Land raus genommen hat.
Für Bulgarien bieten andere Anbieter ja auch attraktive Tarife - z.B. FONIC (9ct ins bulgarische Festnetz) oder 1&1 (1000 Minuten für 0ct ins bulgarische Festnetz, 25ct in alle bulgarischen Mobilnetze). Da sollte doch auch bei o2 was gehen. Wenn Bulgarien in die Global Friends Liste kommt, bin ich sofort dabei!
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