Hallo,
ich habe gestern die SMS für die Adressänderung mit Gebührenberechnung erhalten.
Bereits letzte Woche habe ich über die O2-App meine Kontakt- und Rechnungsadresse auf die nun richtige aktualisiert.
Die jetzt von Ihnen hinterlegte Rechnungsanschrift ist die Adresse meiner Eltern und demzufolge falsch.
Da ich direkt nach meinem finalen Umzug meine Daten bei Ihnen korrekt hinterlegt habe und diese nun durch ihr unbeauftragtes Handeln falsch sind bitte ich um Rücksetzung der Daten auf die Adresse, die Sie unverzüglich von mir erhalten haben und Erstattung der angefallenen Gebühr. Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Gebühr für Adressrecherche
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