Frage

Fehler beim Musikdownload


Song gekauft im Abo, Download hat funktioniert, aber die Datei kann nicht geöffnet werden, wieso?
Habe schon oft eine Musik Abo gekauft oder Gutscheine eingelöst, die Lieder funktionieren ohne Probleme.

10 Antworten

Song gekauft im Abo, Download hat funktioniert, aber die Datei kann nicht geöffnet werden, wieso? Habe schon oft eine Musik Abo gekauft oder Gutscheine eingelöst, die Lieder funktionieren ohne Probleme. Liegt es daran, weil ich den Vertrag verlängert habe?
Habe Song gekauft im Abo, Download hat funktioniert, aber die Datei kann nicht geöffnet werden im Handy, wieso? Habe schon oft ein Musik Abo gekauft oder Gutscheine eingelöst, die Lieder funktionieren ohne Probleme. Liegt es daran, weil ich den Vertrag verlängert habe, oder gibt es gerade Probleme?
Benutzerebene 7
Hallo @wheikow, schön, dass du dich meldest! 🙂

Welche Fehlermeldung erhältst du beim Versuch die Datei zu öffnen?

Viele Grüße, Katja
Hallo Katja
es kommt die Fehlermeldung.
Sie haben keine Apps, Mo der Sie diesen Dateityp öffnen können. Sie können im Play Store danach suchen.
Ich habe nichts verändert am Handy und alle anderen Songs kann ich problemlos abspielen.
Benutzerebene 7
Das ist ja merkwürdig.
Hast du einmal versucht die Datei zu löschen und neu herunterzuladen?
Wenn ich das richtig sehe solltest du auf jeden Fall noch einen Download übrig haben.

Falls nicht, verrate mir bitte um welchen Song es geht, dann sorge ich für weitere Downloadmöglichkeiten. 🙂
Datei habe ich gelöscht und wieder neu geladen, ging aber nicht. Song war von Abba " the day befor you came"
Benutzerebene 7
@wheikow Ich habe einmal getestet (dafür bin ich immer zu haben) und mich von den drei Varianten für diese entschieden:


Bei mir hat es geklappt.

Du bekommst gleich von mir eine private Nachricht, danach bitte erneut probieren und uns auf dem Laufenden halten. 🙂

Grüße, Katja
Hallo Katja
leider hat es nicht geklappt, es kommt noch immer die Meldung: Fehler beim Öffnen der Datei, Sie haben keine Apps, mit der Sie diesen Datei Typ öffnen können. Sie können im Play Store danach suchen.
Jetzt habe ich heute O2 Musik App herunter geladen, bei dem Lied von Ben Zucker # Halt dich fest an mir# hat es geklappt und spielt es ab, aber wieso klappt es mit den anderen Liedern die ich runter geladen habe und jetzt nicht mehr? Mir ist aufgefallen das dies seit meiner Verlängerung des Vertrages so ist.
Jetzt fällt mir noch was ein, kann es daran liegen das ich die App von Amazon Musik drauf gemacht habe für die Alexa???
Benutzerebene 7
Hallo @wheikow, das klingt wirklich merkwürdig, wenn es bei allen anderen Liedern funktioniert.
Interessehalber kannst du es einmal probieren, falls es nicht zu umständlich ist, ob es ohne die Amazon App funktioniert.
Auf jeden Fall bekommst du gleich noch eine PN von mir. 🙂

Lieben Gruß, Katja

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