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Falsche Anzeige?

soulheart11
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Hallo,

seit kurzem hab ich unter meiner Kundennummer einen neuen Vertrag mit einpflegen lassen. Das hat auch alles geklappt. Was ich nun nicht verstehe ist: In der App zeigt er mir unter der neuen Rufnummer/den neuen Vertrag die verbrauchten GB an und drunter stehen die inkludierten GB (5 GB). Hier online wenn ich mich einlogge steht dann aber 10 GB da.. was ist da nun richtig und warum ist das in der App anders bzw. online *verwirtbin*

Grüsse
soulheart11
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Lösung von bielo 18 July 2019, 07:59

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3 Antworten

soulheart11
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Guten Morgen,

seid ihr schon dran da was zu ändern? Jetzt hab ich gar keine Anzeige mehr für die 2. Rufnummer... und wenn ich meinem Sohn auf die neue Nummer eine SMS schreibe steht bei ihm "Eigene" da.. was ist hier denn los? *lach*..

Es sind 2 Verträge und 2 verschiedene Rufnummern unter einer Kundennummer mehr doch nicht.. versteh ich grad nur noch Bahnhof :)

Vielleicht kann hier mal jemand antworten?

Dankeschön 🙂
bielo
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https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/neuer-vertrag-rufnummernmitnahme-etc-502063/index2.html#post1890063
soulheart11
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Haha... "gelöst".. das Problem besteht ja immernoch ..nix is da gelöst und im anderen Fred wird auch keiner antworten weil "gelöst".. aber ich übe mich mal in Geduld 🙂 und danke bielo
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