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Ersatz-SIM-Karte kann nicht aktiviert werden.


Es wurde am 13. Oktober eine neue Ersatz-SIM-Karte für das neue Partner-Handy (Endziffer: 404) zugestellt. Nun funktioniert die Aktivierung der SIM-Karte weder online noch über die komplizierte Hotline. Wir kommen mit unserer Frage gar nicht bis zum richtigen Ansprechpartner. Die Endziffer des regulären Handys lautet 033. Die Endziffer der neuen Ersatz-SIM-Kartennummer lautet 737.

Vielen Dank!


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